وتارێ تایبەتمەندی – SpeakUp®

دەربارەی SpeakUp®

ڕێکخراوی تۆ هەڵبژاردووە بۆ ئەوەی سەرچاوەی ئاگاداری و راپۆرتکردنی SpeakUp® کە لەلایەن People Intouch B.V. ("ئێمە"، "ئێمەمان"، "ئێمەیە") پەرەسەندراوە، بۆ تۆ بەردەست بکات. لە ناو SpeakUp®، دەتوانیت راپۆرتێکی (بێناو) جێبهێڵیت و گفتوگۆیەکی پارێزراو و سەلامەت لەگەڵ ڕێکخراوی خۆت دەست پێبکەیت. داتای کەسیی پڕۆسە دەکرێت کاتێک SpeakUp® بەکاردەهێنیت. داتای کەسیی، لەم بابەتەدا، واتە هەر زانیارییەک کە بە شێوەیەکی ڕاستەوخۆ یان ڕەوانە تۆ دەناسانێت.

بەهۆی ئەوەی People Intouch B.V. لە نێردەرەوەی هەولەندا لە یەکێتی ئەورووپا (EU) دایە، ئێمە پابەندین بە یاسای پاراستنی داتای کەسیی یەکێتی ئەورووپا (GDPR)، کە یەکێکە لە گەورەترین یاساکانی پاراستنی داتای کەسیی لە جیهاندا. گشتییەکە، ئێمە وەک پڕۆسەری داتا کردار دەکەین کاتێک خزمەتگوزاریەکانمان بۆ ڕێکخراوی تۆ دابین دەکەین، چونکە سەرەکییەکە داتای کەسیی بە نیوەی ڕێکخراوی تۆ پڕۆسە دەکەین. ئێمە ئەم ڕۆڵە بە جێگری دەگرین و گرنگی بە شێوەی چارەسەرکردنی داتای کەسیی تۆ دەدەن.

ڕێکخراوی تۆ

ڕێکخراوی تۆ سەرەکی بە بەرپرسیارە بۆ پڕۆسەکردنی داتای کەسیی تۆ لە ڕێگەی SpeakUp®دا. بۆیە، ڕێکخراوی تۆ وەک کۆنتڕۆڵەری داتا دەژمێرێت. ئەگەر هەر پرسیارێکت هەبێت سەبارەت بە SpeakUp® و چۆنیەتی پڕۆسەکردنی داتای کەسیی تۆ، تکایە پەیوەندی بە ڕێکخراوی خۆت بکە و سیاستی SpeakUp®/ئاگادارکردنەوەی ڕێکخراوی خۆت بپشکنە.

ئێمە دەمەوێت هەست بە سەلامەتی بکەیت کاتێک SpeakUp® بەکاردەهێنیت و دەمەوێت زانیاری زیاتر لەسەر ئامرازە پاراستنەکان پێ بدەین.

چی دەبێت بە راپۆرتێک کە لە ڕێگەی SpeakUp® جێهێڵدراوە؟

ناوەڕۆکی راپۆرتێک لەگەڵ ڕێکخراوی تۆ بەش دەکرێت و تەنها بۆ ئەو ئامانجانەی بەکار دەهێنرێت و پڕۆسە دەکرێت کە SpeakUp® بۆیە لەلایەن ڕێکخراوی تۆ دانراوە. راپۆرتە دەنگییەکان پێش ئەوەی بەش بکرێن وەرگێڕ دەکرێن، و فایلە دەنگییە سەرەکییەکان بۆ ئەو راپۆرتانە بە بنەڕەت سڕدرێنەوە.

بەڵام، ڕێکخراوی تۆ دەتوانێت بە شێوەی ڕەسمی داواکاری بکات بۆ وەرگرتنی فایلە دەنگییە سەرەکییەکان لەگەڵ وەرگێڕی نووسراو. ئەگەر ئەم هەڵبژاردنە لەلایەن ڕێکخراوی تۆ چالاک بکرێت، هەر راپۆرتەرێک کە فایلێکی دەنگی دەنێرێت، هەڵبژاردن هەبێت بۆ شێوەکردنی دەنگەکەت بۆ پاراستنی ناسنامەت.

نەناسنامەیی

کاتێک راپۆرتێک لە ڕێگەی SpeakUp® جێدەهێڵیت، دەتوانیت بڕیار بدەیت ناسنامەت لەگەڵ ڕێکخراوی خۆت بەش بکەیت یان نەناسنامە بمێنیت. ئەگەر وردەکارییە کەسییەکان لە راپۆرتەکەتدا بەش بکەیت، ئەمانە لەلایەن ڕێکخراوی تۆ پڕۆسە دەکرێن کاتێک راپۆرتەکەت چارەسەر دەکرێت. هەروەها، هەرچەندە SpeakUp® داتای کەسیی پڕۆسە دەکات، SpeakUp® دڵنیایی دەکات کە بێ ڕەزامەندی تۆ، ڕێکخراوی تۆ ناتوانێت بزانێت راپۆرتەکە لەلایەن کێوە هاتووە.

ڕێکخراوی تۆ ئێمە دەستوردەدات وەک پڕۆسەری داتا، بۆ پڕۆسەکردنی هەندێک داتای کەسیی، بەڵام بە شێوەی ڕەسمی دەستوردەدات بۆ سڕینەوەی هەموو زانیارییە پەیوەندیدارەکان کە دەتوانێت تۆ وەک کەسێک ناسێنێت و بڵاوی کردنەوەی هەر جۆرە دەستگەیشتنێکی ڕێکخراوی تۆ بۆ ئەم داتایە بگرێتەوە.

نەناسنامەیی هەمیشە پارێزراوە بە پەیوەندی بە ڕێنووسەی پاراستنی ئاگادارکەرەوەی یەکێتی ئەورووپا: ڕێنووس (EU) 2019/1937.

کام داتا پڕۆسە دەکرێت؟

گشتییەکە، دوو هاوپۆلە داتای کەسیی پڕۆسە دەکرێت:

1. داتای کەسیی کە لەلایەن تۆ دابین دەکرێت (وەک زانیاری راپۆرت، ناو، و ئیمەیل)؛ و
2. داتای کەسیی کە بە شێوەی ئۆتۆماتیکی کۆکراوە کاتێک SpeakUp® بەکاردەهێنیت.

SpeakUp® وەک ئەوە دیزاین کراوە کە تۆ تەواوی کۆنتڕۆڵت هەبێت لەسەر ئەوەی چی راپۆرت دەکەیت و کەی. هیچ فشاری نییە بۆ دابینکردنی زانیاری زیاتر بۆ ڕێکخراوی تۆ لەوەی تۆ دەتەوێت. دەتوانیت راپۆرتێکی خراپکاری جێبهێڵیت بێ ئەوەی فۆڕمە پێویست پڕبکەیت.

بۆچی داتای کەسیی پڕۆسە دەکرێت کاتێک SpeakUp® بەکاردەهێنیت؟

ڕێکخراوی تۆ

بۆ ڕێکخراوی تۆ، پڕۆسەکردنی داتای کەسیی لە ڕێگەی SpeakUp® دەتوانێت پێویست بێت:

• بۆ بەرزکردنەوەی بەرزبوونی ڕێکخراوی تۆ بۆ هەبونی سیستەمێکی سەلامەت بۆ دۆزینەوەی خراپکاری کە بە شێوەیەکی تر دۆزرایەوە نەبوو؛
• بۆ دامەزراندن، جێبەجێکردن، یان پاراستنی داوای یاسایی لەلایەن ڕێکخراوی تۆ؛ و/یان
• وەک پێویست بە بەشێک لە بەرپرسیاری یاسایی کە سەرەتا بۆ ڕێکخراوی تۆ جێبەجێ دەکرێت چونکە ڕێکخراوی تۆ دەتوانێت بەرپرسیاری یاسایی هەبێت بۆ جێبەجێکردنی پرۆسەی راپۆرتکردن و/یان ئاگادارکردنەوە.

People Intouch B.V.

ئێمە داتای کەسیی پڕۆسە دەکەین وەک کۆنتڕۆڵەری داتا تا ئەوەی پێویستە بۆ ئەم ئامانجانە:

• دامەزراندنی پەیوەندیەکی سەلامەت (ئینکرێپتکراو) لەگەڵ ئامێرەکەت. دەتوانین ئەم داتای کەسییانە پڕۆسە بکەین:
• ناونیشانی IP؛
• ناسنامەی سێشن؛

• ناسنامەی ئامێر.

• پەیوەندیدانی نەبازاڕکردن (وەک پەیوەندی کردن سەبارەت بە کێشەکان). دەتوانین ئەم داتای کەسییانە پڕۆسە بکەین:

• ئیمەیل؛
• ناو؛

• زانیاری راپۆرت.

• بۆ ڕێگری و دۆزینەوەی تهدیدە سەلامەتییەکان یان چالاکییە فڕۆد یان خراپکارانە. دەتوانین ئەم داتای کەسییانە پڕۆسە بکەین:

• ناونیشانی IP؛
• ناسنامەی سێشن؛
• ناسنامەی ئامێر؛
• ئیمەیل؛
• ناو؛
• User-Agent.

ئەم داتای کەسییانە هەرگیز بۆ هیچ ئامانجی تر بەکار ناهێنرێت و تەنها تا کاتی پێویست بۆ ئامانجی دیاری کراو پاشەکەوت دەکرێت.

سەلامەتی داتا

بە خۆی، مەبەست، ناوەڕاست و مەبەستی خزمەتگوزاری SpeakUp® پێویستی بە بەڕێوەبردن و پڕۆسەکردنی داتا بە شێوەیەکی زۆر سەلامەت، نهێنی، ڕێکخراو و بە چاوەڕوانی نزیکەوە هەیە. بۆ ئەوە، ئێمە چەندین ئامراز و ڕێکار بۆ پاراستنی داتا و سەلامەتی داتا هەیە و پرۆسەکانمان لە ناو بەرنامەی ئاسایشەکانی یاسایی و ئامرازەکانی ئای تی و پرۆسەکانی کارکردنی ئاسایی ("privacy by design") تێخراوە. SpeakUp® وەک ئەوە دیزاین کراوە کە ماوەی پاشەکەوتکردنی داتای پڕۆسەکراو تا ئەوەی پێویست کەم بکرێت.

SpeakUp® ڕێکارە فراوانی گرتووە بۆ ڕێگری لە لەدەستدان، سوودوەرگرتن یان گۆڕینی داتای کەسیی تۆ. هەموو داتا ئینکرێپت دەکرێت کاتێک لە ڕێگەی وێبەکەی SpeakUp® و ئەپڵیکەیشنی مۆبایلی SpeakUp® دەنێردرێت.

کۆکی

کاتێک وێبەکەی SpeakUp® بەکاردەهێنیت، کۆکیی سێشن بەکار دەبرێت بۆ دابینکردنی پەیوەندیەکی سەلامەت. ئەم داتای کۆکیی سێشنە دوای دوو (٢) کاتژمێر سڕدرێتەوە. ئەم کۆکییانە پێویستن بۆ کارکردنی SpeakUp®. بە یاسا، ئەم کۆکییانە لە داواکاری ڕەزامەندی کۆکییەکان ڕزگار کراون. بۆیە، ئێمە ڕەزامەندی تۆ داوا ناکەین بۆ بەکارهێنانی ئەم کۆکییانە بەڵام زانیاری پێ دەدەین سەبارەت بە بەکارهێنانیان.

مافەکانت چییە؟

گشتییەکە، ڕێکخراوی تۆ بەرپرسیارە بۆ پاراستنی مافەکانت لە ژێر یاساکانی پاراستنی داتا. تکایە بۆ زانیاری زیاتر سەبارەت بە مافەکانی پاراستنی داتاکەت، سیاستی SpeakUp® ی ڕێکخراوی خۆت و/یان سیاستی تایبەتمەندی بپشکنە. بۆ جێبەجێکردنی مافەکانی تایبەتمەندی لە پەیوەندی بە داتای کەسیی کە لەلایەن ئێمە کۆنتڕۆڵ دەکرێت، تکایە بە ئاسانیدا پەیوەندی پێوە بکە. هەروەها، هەموو کاتێک مافیت هەیە شکایتێک پێشکەش بکەیت بۆ دەسەڵاتداری چاودێری. ئێمە پێشنیار دەکەین ئەم ماڵپەڕە سەردان بکەیت بۆ پێناسەکردنی دەسەڵاتدارانی چاودێری و زانیاری پەیوەندیدار.

زانیاری پەیوەندی

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
privacy@peopleintouch.com

گۆڕانکارییەکان

دەمەوێت بە باشترین شێوە زانیاری پێ بدەین و دەتوانین ئەم وتارەی تایبەتمەندی کات بە کات نوێ بکەین و گۆڕانکاری لێ بکەین.

دوایین گۆڕانکاری: ٢ی حوزەیرانی ٢٠٢٥