私隱聲明 – SpeakUp®

關於 SpeakUp®

你嘅機構選擇咗由 People Intouch B.V.（「我哋」）開發嘅 SpeakUp® 舉報同報告平台畀你使用。喺 SpeakUp® 入面，你可以留下（匿名）報告，並且同你嘅機構展開一個安全可靠嘅對話。使用 SpeakUp® 時會處理個人資料。喺呢個情境下，個人資料指任何可以直接或間接識別你身份嘅資料。

由於 People Intouch B.V. 設於歐盟荷蘭，我哋致力遵守歐盟 GDPR（一般資料保障規例），呢個係全球最全面嘅個人資料保障法例之一。當我哋為你嘅機構提供服務時，一般會作為資料處理者，因為我哋主要係代表你嘅機構處理個人資料。我哋非常重視呢個角色，亦明白妥善處理你個人資料嘅重要性。

你嘅機構

你嘅機構係主要負責透過 SpeakUp® 處理你個人資料嘅一方。所以，你嘅機構係資料控制者。如果你對 SpeakUp® 或你個人資料會點樣被處理有任何疑問，請聯絡你嘅機構，並查閱佢哋嘅 SpeakUp®/舉報政策。

我哋希望你使用 SpeakUp® 時感到安心，並想向你詳細介紹安全措施。

透過 SpeakUp® 留下報告會發生咩事？

報告內容會同你嘅機構分享，只會用於及處理你嘅機構設立 SpeakUp® 嘅相關目的。語音報告會先被轉錄成文字，然後原始語音檔案會預設被刪除。

不過，你嘅機構可以明確選擇除咗文字轉錄外，亦接收原始語音檔案。如果你嘅機構啟用咗呢個選項，每位提供語音檔案嘅舉報人都可以選擇變聲，以協助保護你嘅身份。

匿名性

透過 SpeakUp® 留下報告時，你可以選擇同你嘅機構分享你嘅身份，或者保持匿名。如果你喺報告中分享個人資料，呢啲資料會喺你嘅機構處理你報告時被處理。雖然 SpeakUp® 會處理個人資料，但 SpeakUp® 會確保未經你同意，你嘅機構唔會知道報告係邊個發出。

你嘅機構指示我哋作為資料處理者，處理某啲個人資料，但亦明確指示我哋銷毀所有可能識別你身份嘅相關連線資料，並阻止你嘅機構接觸呢啲個人資料。

匿名性會一直根據歐盟舉報人保護指令：Directive (EU) 2019/1937 受到保障。

會處理邊啲資料？

一般嚟講，會處理兩類個人資料：

  1. 你提供嘅個人資料（例如：報告內容、姓名、電郵）；同
  2. 你使用 SpeakUp® 時自動收集嘅個人資料。

SpeakUp® 嘅設計令你可以完全控制你想報告咩同幾時報告。你唔會被迫向你嘅機構提供多過你想提供嘅資料。你可以無需填寫強制性表格就提交不當行為報告。

點解使用 SpeakUp® 會處理個人資料？

你嘅機構

對你嘅機構嚟講，透過 SpeakUp® 處理個人資料可能係因為：

  • 你嘅機構有合法利益，建立一個安全系統去發現否則唔會被發現嘅不當行為；
  • 你嘅機構為咗建立、行使或維護法律權利；及/或
  • 因為你嘅機構可能有法律責任要實施報告及/或舉報程序。

People Intouch B.V.

我哋作為資料控制者處理個人資料，只限於以下目的所需：

  • 同你嘅裝置建立安全（加密）連線。 我哋可能會處理以下個人資料：
  • IP 地址；
  • Session ID；

  • Device ID。

  • 非市場推廣通訊（例如：關於問題嘅溝通）。我哋可能會處理以下個人資料：

  • 電郵；
  • 姓名；

  • 報告內容。

  • 預防及偵測安全威脅或其他詐騙或惡意活動。 我哋可能會處理以下個人資料：

  • IP 地址；
  • Session ID；
  • Device ID；
  • 電郵；
  • 姓名；
  • User-Agent。

呢啲個人資料絕對唔會用於其他用途，只會根據所需目的保存所需時間。

資料安全

由於 SpeakUp® 嘅性質、範圍、背景同服務目的，需要非常安全、保密、有組織同嚴密監控嘅資料管理同資料處理。因此，我哋已經喺我哋嘅軟硬件 IT 安全計劃同標準操作程序（「私隱設計」）中，設有多項資料保障同資料安全措施及程序。SpeakUp® 嘅設計盡量縮短處理資料嘅儲存時間。

SpeakUp® 已採取多項措施，防止你個人資料遺失、被濫用或被更改。所有資料經 SpeakUp® 網頁同 SpeakUp® 流動應用程式傳送時都會被加密。

Cookies

使用 SpeakUp® 網頁時，會用 session cookies 以提供安全通訊。呢啲 session cookie 資料會喺兩（2）小時後被刪除。呢啲 cookies 係 SpeakUp® 正常運作所必需。根據法律，呢啲 cookies 係豁免 cookie 同意要求。所以，我哋唔會徵求你同意使用呢啲 cookies，但會通知你佢哋嘅用途。

你有咩權利？

一般嚟講，你嘅機構負責保障你根據適用資料保障法例下嘅權利。請參閱你機構嘅 SpeakUp® 政策及/或私隱政策，以了解更多關於你資料保障權利嘅資訊。如要就由我哋控制嘅個人資料行使你嘅私隱權利，歡迎隨時聯絡我哋。此外，你有權隨時向監管機構投訴。我哋建議你參閱呢個網頁 以了解監管機構及其聯絡資料。

聯絡資料

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
privacy@peopleintouch.com

修改

我哋希望以最佳方式通知你，並可能不時修訂及更改本私隱聲明。

最後修訂日期：2025 年 6 月 2 日