ຄໍາແຖງກ່ຽວກັບຄວາມສ່ວນຕົວ – SpeakUp®

ກ່ຽວກັບ SpeakUp®

ອົງການຂອງທ່ານໄດ້ເລືອກໃຫ້ແພລດຟອມແຈ້ງເຫດແລະລາຍງານ SpeakUp® ທີ່ພັດທະນາໂດຍ People Intouch B.V. (“ພວກເຮົາ,” “ພວກເຮົາ,” “ຂອງພວກເຮົາ”) ໃຫ້ທ່ານໃຊ້ງານ. ພາຍໃນ SpeakUp® ທ່ານສາມາດປະກອບລາຍງານ (ນິນາມ) ແລະເລີ່ມການສົນທະນາທີ່ປອດໄພ ແລະປົກປ້ອງກັບອົງການຂອງທ່ານໄດ້. ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈະຖືກປະມວນຜົນເມື່ອໃຊ້ SpeakUp®. ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃນບໍ່ຫຼາຍນີ້ ໝາຍເຖິງ ຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ສາມາດລະບຸຕົວຕົນຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍກົງ ຫຼື ໂດຍອ້ອມ.

ເນື່ອງຈາກ People Intouch B.V. ມີສຳນັກງານຢູ່ປະເທດເນເທີແລນ ໃນສະຫະພາບຢູໂຣບ (EU) ພວກເຮົາມີພັນທະຕໍ່ EU GDPR (General Data Protection Regulation) ຊຶ່ງເປັນກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ຄົບຖ້ວນທີ່ສຸດໃນໂລກ. ໂດຍທົ່ວໄປ ພວກເຮົາປະຕິບັດໜ້າທີ່ເປັນ data processor ເມື່ອໃຫ້ບໍລິການແກ່ອົງການຂອງທ່ານ ເນື່ອງຈາກພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃນນາມອົງການຂອງທ່ານເປັນຫຼັກ. ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບບົດບາດນີ້ ແລະເຂົ້າໃຈຄວາມສຳຄັນຂອງການຈັດການຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຢ່າງລະມັດລະວັງ.

ອົງການຂອງທ່ານ

ອົງການຂອງທ່ານເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບຫຼັກສໍາລັບການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຜ່ານ SpeakUp®. ດັ່ງນັ້ນ ອົງການຂອງທ່ານຈຶ່ງເປັນ data controller. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບ SpeakUp® ແລະວິທີການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ອົງການຂອງທ່ານ ແລະກວດເບິ່ງນະໂຍບາຍ SpeakUp®/Whistleblowing ຂອງພວກເຂົາ.

ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກປອດໄພໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ SpeakUp® ແລະຢາກແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບມາດຕະການຄວາມປອດໄພຢ່າງລະອຽດ.

ເກີດຫຍັງຂຶ້ນກັບລາຍງານທີ່ຖືກປະກອບຜ່ານ SpeakUp®?

ເນື້ອຫາຂອງລາຍງານຈະຖືກແບ່ງປັນໃຫ້ອົງການຂອງທ່ານ ແລະຈະຖືກນໍາໃຊ້ ແລະປະມວນຜົນສໍາລັບຈຸດປະສົງທີ່ SpeakUp® ຖືກອອກແບບໂດຍອົງການຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ. ລາຍງານສຽງຈະຖືກຖອດຄວາມກ່ອນທີ່ຈະແບ່ງປັນ ແລະໄຟລ໌ສຽງຕົ້ນສະບັບສໍາລັບລາຍງານນັ້ນຈະຖືກລຶບໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ແຕ່ອົງການຂອງທ່ານອາດຈະເລືອກຮັບໄຟລ໌ສຽງຕົ້ນສະບັບພ້ອມກັບຂໍ້ຄວາມທີ່ຖອດຄວາມໄດ້. ຖ້າອົງການຂອງທ່ານເປີດໃຊ້ຕົວເລືອກນີ້ ຜູ້ລາຍງານແຕ່ລະຄົນທີ່ສົ່ງໄຟລ໌ສຽງຈະມີຕົວເລືອກໃນການບິດສຽງເພື່ອຊ່ວຍປົກປ້ອງຕົວຕົນຂອງທ່ານ.

ການນິນາມ

ເມື່ອທ່ານປະກອບລາຍງານຜ່ານ SpeakUp® ທ່ານສາມາດເລືອກແບ່ງປັນຕົວຕົນຂອງທ່ານກັບອົງການຂອງທ່ານ ຫຼືຢູ່ນິນາມກໍ່ໄດ້. ຖ້າທ່ານແບ່ງປັນລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວໃນລາຍງານ ອົງການຂອງທ່ານຈະປະມວນຜົນຂໍ້ມູນນີ້ເມື່ອຈັດການລາຍງານຂອງທ່ານ. ເຖິງແມ່ນວ່າ SpeakUp® ຈະປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ SpeakUp® ຮັບປະກັນວ່າໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມຈາກທ່ານ ອົງການຂອງທ່ານຈະບໍ່ສາມາດຮູ້ວ່າລາຍງານມາຈາກໃຜ.

ອົງການຂອງທ່ານໄດ້ສັ່ງໃຫ້ພວກເຮົາເປັນ data processor ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວບາງຢ່າງ ແຕ່ກໍ່ໄດ້ສັ່ງຢ່າງຊັດເຈນໃຫ້ພວກເຮົາທຳລາຍຂໍ້ມູນການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ອາດລະບຸຕົວຕົນຂອງທ່ານໄດ້ ແລະບລັອກການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນນີ້ຂອງອົງການຂອງທ່ານ.

ການນິນາມຈະຖືກປົກປ້ອງຕະຫຼອດເວລາຕາມທີ່ກຳນົດໃນຄຳສັ່ງຄຸ້ມຄອງຜູ້ແຈ້ງເຫດຂອງ EU: Directive (EU) 2019/1937.

ຂໍ້ມູນໃດທີ່ຖືກປະມວນຜົນ?

ໂດຍທົ່ວໄປ ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວສອງປະເພດຖືກປະມວນຜົນ:

  1. ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ທ່ານໃຫ້ (ເຊັ່ນ ຂໍ້ມູນລາຍງານ, ຊື່, ແລະອີເມວ); ແລະ
  2. ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ຖືກເກັບອັດຕະໂນມັດ ເມື່ອທ່ານໃຊ້ SpeakUp®.

SpeakUp® ຖືກອອກແບບໃຫ້ທ່ານຄວບຄຸມສິ່ງທີ່ຈະລາຍງານແລະເມື່ອໃດໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່. ບໍ່ມີການກົດດັນໃຫ້ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຼາຍກວ່າທີ່ຕັ້ງໃຈ. ທ່ານສາມາດປະກອບລາຍງານການປະພຶດຜິດໄດ້ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກອກແບບຟອມບັງຄັບ.

ເຫັນດີໃດທີ່ຕ້ອງປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວເມື່ອໃຊ້ SpeakUp®?

ອົງການຂອງທ່ານ

ສໍາລັບອົງການຂອງທ່ານ ການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຜ່ານ SpeakUp® ອາດຈະຈໍາເປັນເພາະ:

  • ເພື່ອຜົນປະໂຫຍດທີ່ຊອບທຳຂອງອົງການຂອງທ່ານໃນການມີລະບົບທີ່ປອດໄພເພື່ອກວດພົບການປະພຶດຜິດທີ່ອາດຈະບໍ່ຖືກກວດພົບໄດ້ດ້ວຍວິທີອື່ນ;
  • ເພື່ອການກໍ່ຕັ້ງ, ປະຕິບັດ ຫຼືປົກປ້ອງການຮຽກຮ້ອງທາງກົດໝາຍໂດຍອົງການຂອງທ່ານ; ແລະ/ຫຼື
  • ຕາມທີ່ກຳນົດໃນພາລະບົດທາງກົດໝາຍທີ່ນຳໃຊ້ກັບອົງການຂອງທ່ານ ເນື່ອງຈາກອົງການຂອງທ່ານອາດຈະມີພາລະບົດທາງກົດໝາຍໃນການດໍາເນີນການລາຍງານ ແລະ/ຫຼື ຂັ້ນຕອນການແຈ້ງເຫດ.

People Intouch B.V.

ພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວເປັນ data controller ເທົ່າທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບຈຸດປະສົງດັ່ງນີ້:

  • ການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ປອດໄພ (ຂໍ້ມູນຖືກເຂົ້າລະຫັດ) ກັບອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາອາດປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວດັ່ງນີ້:
  • IP address;
  • Session ID;

  • Device ID.

  • ການສື່ສານທີ່ບໍ່ເກີ່ຍວກັບການຕະຫຼາດ (ເຊັ່ນ ການສື່ສານກ່ຽວກັບບັນຫາ). ພວກເຮົາອາດປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວດັ່ງນີ້:

  • Email;
  • Name;

  • Report information.

  • ເພື່ອປ້ອງກັນແລະກວດພົບພາລະວັງຄວາມປອດໄພ ຫຼືກິດຈະກໍາທີ່ຫຼອກລວງ ຫຼືມີອັນຕະລາຍອື່ນໆ. ພວກເຮົາອາດປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວດັ່ງນີ້:

  • IP address;
  • Session ID;
  • Device ID;
  • Email;
  • Name;
  • User-Agent.

ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວນີ້ຈະບໍ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນຈຸດປະສົງອື່ນໃດໆ ແລະຈະຖືກບັນທຶກເທົ່າທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບຈຸດປະສົງທີ່ຕັ້ງໃຈໄວ້ເທົ່ານັ້ນ.

ຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ

SpeakUp® ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການຈັດການແລະປະມວນຜົນຂໍ້ມູນທີ່ປອດໄພ, ປິດສົງ, ມີໂຄງສ້າງ ແລະຖືກກວດກາຢ່າງໃກ້ຊິດ ຕາມລັກສະນະ, ຂອບເຂດ, ບໍລິບົດ ແລະຈຸດປະສົງຂອງບໍລິການ. ດັ່ງນັ້ນ ພວກເຮົາມີມາດຕະການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ ແລະຄວາມປອດໄພຫຼາຍຢ່າງ ແລະຂັ້ນຕອນຖືກປະກອບໃນໂປຣແກຣມຄວາມປອດໄພ IT ຂອງພວກເຮົາ ແລະໃນຂັ້ນຕອນປະຕິບັດງານມາດຕະຖານ (“privacy by design”). SpeakUp® ຖືກອອກແບບໃຫ້ຈໍາກັດໄລຍະເວລາການບັນທຶກຂໍ້ມູນທີ່ຖືກປະມວນຜົນໃຫ້ໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ.

SpeakUp® ໄດ້ດໍາເນີນມາດຕະການຢ່າງກວ້າງຂວາງເພື່ອປ້ອງກັນການສູນເສຍ, ການນໍາໃຊ້ຜິດຫຼືການປ່ຽນແປງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນທັງໝົດຈະຖືກເຂົ້າລະຫັດເມື່ອຖືກສົ່ງຜ່ານ SpeakUp® web ແລະ SpeakUp® mobile app.

Cookies

ເມື່ອໃຊ້ SpeakUp® web ຈະໃຊ້ session cookies ເພື່ອສື່ສານທີ່ປອດໄພ. ຂໍ້ມູນ session cookie ນີ້ຈະຖືກລຶບຫຼັງຈາກສອງ (2) ຊົ່ວໂມງ. Cookies ເຫຼົ່ານີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການທໍາງານຂອງ SpeakUp®. ຕາມກົດໝາຍ cookies ເຫຼົ່ານີ້ຖືກຍົກເວັ້ນຈາກການຂໍຄວາມຍິນຍອມ. ດັ່ງນັ້ນ ພວກເຮົາບໍ່ຂໍຄວາມຍິນຍອມໃນການໃຊ້ cookies ເຫຼົ່ານີ້ ແຕ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ.

ສິດທິຂອງທ່ານມີຫຍັງບ້າງ?

ໂດຍທົ່ວໄປ ອົງການຂອງທ່ານເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນການປົກປ້ອງສິດທິຂອງທ່ານຕາມກົດໝາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ນໍາໃຊ້. ກະລຸນາອ້າງອີງນະໂຍບາຍ SpeakUp® ແລະ/ຫຼືນະໂຍບາຍຄວາມສ່ວນຕົວຂອງອົງການຂອງທ່ານເພື່ອຮັບຮູ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິດທິການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ. ເພື່ອໃຊ້ສິດທິຄວາມສ່ວນຕົວຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ພວກເຮົາເປັນຜູ້ຄວບຄຸມ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໄດ້ເລີຍ. ນອກຈາກນັ້ນ ທ່ານມີສິດທິໃນການຮ້ອງທຸກຕໍ່ພະນັກງານກວດກາດ້ວຍ. ພວກເຮົາຂໍອ້າງອີງເຖິງ ເວັບໄຊນີ້ ສໍາລັບລາຍຊື່ພະນັກງານກວດກາ ແລະຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງພວກເຂົາ.

ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
privacy@peopleintouch.com

ການປັບປຸງ

ພວກເຮົາຕ້ອງການແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ຢ່າງດີທີ່ສຸດ ແລະອາດຈະປັບປຸງ ແລະປ່ຽນແປງຄໍາແຖງຄວາມສ່ວນຕົວນີ້ເປັນບາງເວລາ.

ແກ້ໄຂຄັ້ງຫຼ້າສຸດ: 2 ມິຖຸນາ 2025