隐私声明 – SpeakUp®

关于 SpeakUp®

您的组织已选择向您提供由 People Intouch B.V.（“我们”）开发的 SpeakUp® 举报和报告平台。在 SpeakUp® 中，您可以提交（匿名）报告，并与您的组织开启安全可靠的对话。在使用 SpeakUp® 时会处理个人数据。在此背景下，个人数据是指任何可以直接或间接识别您身份的数据。

由于 People Intouch B.V. 位于欧盟（EU）荷兰，我们致力于遵守欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），这是全球最全面的个人数据保护法规之一。在向您的组织提供服务时，我们通常作为数据处理者，因为我们主要代表您的组织处理个人数据。我们非常重视这一角色，并理解妥善处理您的个人数据的重要性。

您的组织

您的组织对通过 SpeakUp® 处理您的个人数据负有主要责任。因此，您的组织被视为数据控制者。如果您对 SpeakUp® 以及您的个人数据将如何被处理有任何疑问，请联系您的组织并查阅其 SpeakUp®/举报政策。

我们希望您在使用 SpeakUp® 时感到安全，并希望向您详细介绍我们的安全措施。

通过 SpeakUp® 提交的报告会发生什么？

报告内容会与您的组织共享，并且仅会用于和处理您组织设定的 SpeakUp® 目的。音频报告会在共享前被转录，原始音频文件会被默认删除。

然而，您的组织可以明确选择在书面转录之外接收原始音频文件。如果您的组织启用了此选项，每位提交音频文件的报告人都可以选择对声音进行变声，以帮助保护您的身份。

匿名性

通过 SpeakUp® 提交报告时，您可以选择向您的组织透露身份或保持匿名。如果您在报告中分享了个人信息，您的组织在处理您的报告时会处理这些信息。虽然 SpeakUp® 会处理个人数据，但 SpeakUp® 可确保在未经您同意的情况下，您的组织无法得知报告的来源。

您的组织指示我们作为数据处理者处理某些个人数据，同时也明确指示我们销毁所有可能识别您身份的相关连接数据，并阻止您的组织访问这些个人数据。

匿名性始终按照欧盟举报人保护指令：指令（EU）2019/1937 受到保护。

处理哪些数据？

通常，会处理两类个人数据：

  1. 您提供的个人数据（例如，报告信息、姓名和电子邮件）；
  2. 您使用 SpeakUp® 时自动收集的个人数据。

SpeakUp® 的设计使您可以完全掌控何时以及如何报告。没有任何压力要求您向组织提供超出您意愿的信息。您可以在无需填写强制性表单的情况下提交不当行为报告。

为什么在使用 SpeakUp® 时需要处理个人数据？

您的组织

对于您的组织，通过 SpeakUp® 处理个人数据可能是必要的：

  • 为了组织的合法利益，拥有一个安全的系统来发现否则无法发现的不当行为；
  • 为了组织建立、行使或维护法律主张；和/或
  • 作为适用于组织的法律义务的一部分，因为您的组织可能有法律义务实施报告和/或举报程序。

People Intouch B.V.

我们作为数据控制者处理个人数据，仅在以下目的所必需的范围内：

  • 与您的设备建立安全（加密）连接。 我们可能会处理以下个人数据：
  • IP 地址；
  • 会话 ID；

  • 设备 ID。

  • 非营销沟通（例如，关于问题的沟通）。我们可能会处理以下个人数据：

  • 电子邮件；
  • 姓名；

  • 报告信息。

  • 防止和检测安全威胁或其他欺诈或恶意活动。 我们可能会处理以下个人数据：

  • IP 地址；
  • 会话 ID；
  • 设备 ID；
  • 电子邮件；
  • 姓名；
  • User-Agent。

这些个人数据绝不会用于其他目的，并且只会在实现预期目的所需的时间内保存。

数据安全

由于 SpeakUp® 的服务性质、范围、背景和目的，需要非常安全、保密、结构化和严格监控的数据管理和数据处理。因此，我们在软件和硬件 IT 安全计划以及标准操作程序中，采取了多项数据保护和数据安全措施，并将相关程序纳入其中（“隐私设计”）。SpeakUp® 的设计尽可能限制所处理数据的存储期限。

SpeakUp® 已采取广泛措施防止您的个人数据丢失、滥用或被篡改。所有数据在通过 SpeakUp® 网页和 SpeakUp® 移动应用传输时均已加密。

Cookies

在使用 SpeakUp® 网页时，会使用会话 cookie 以提供安全通信。该会话 cookie 数据将在两（2）小时后被删除。这些 cookie 是 SpeakUp® 正常运行所必需的。从法律上讲，这些 cookie 无需征得同意。因此，我们不会征求您对这些 cookie 的使用许可，但会告知您其用途。

您拥有哪些权利？

通常，您的组织负责根据适用的数据保护法律保障您的权利。请参阅您组织的 SpeakUp® 政策和/或隐私政策，了解有关您的数据保护权利的更多信息。如需行使您对我们控制的个人数据的隐私权，请随时联系我们。此外，您有权随时向监管机构提出投诉。我们建议您访问此网页以获取监管机构及其联系方式的概览。

联系方式

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
荷兰
privacy@peopleintouch.com

修改

我们希望以最佳方式为您提供信息，并可能不时修改和变更本隐私声明。

最后修改日期：2025年6月2日