Privātuma paziņojums – SpeakUp®

Par SpeakUp®

Jūsu organizācija ir izvēlējusies padarīt pieejamu jums SpeakUp® ziņošanas un trauksmes celšanas platformu, ko izstrādājusi People Intouch B.V. (“mēs”, “mums”, “mūsu”). SpeakUp® ietvaros jūs varat atstāt (anonīmu) ziņojumu un uzsākt drošu un aizsargātu sarunu ar savu organizāciju. Izmantojot SpeakUp®, tiek apstrādāti personas dati. Personas dati šajā kontekstā nozīmē jebkādus datus, pēc kuriem jūs var tieši vai netieši identificēt.

Tā kā People Intouch B.V. atrodas Nīderlandē, Eiropas Savienībā (ES), mēs ievērojam ES VDAR (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kas ir viena no visaptverošākajām personas datu aizsardzības regulām pasaulē. Mēs parasti darbojamies kā datu apstrādātājs, sniedzot pakalpojumus jūsu organizācijai, jo galvenokārt apstrādājam personas datus jūsu organizācijas vārdā. Mēs šo lomu uztveram nopietni un saprotam, cik svarīgi ir rūpīgi apieties ar jūsu personas datiem.

Jūsu organizācija

Jūsu organizācija ir galvenā atbildīgā par jūsu personas datu apstrādi, izmantojot SpeakUp®. Tādēļ jūsu organizācija ir datu pārzinis. Ja jums ir kādi jautājumi par SpeakUp® un to, kā tiks apstrādāti jūsu personas dati, lūdzu, sazinieties ar savu organizāciju un iepazīstieties ar tās SpeakUp®/Trauksmes celšanas politiku.

Mēs vēlamies, lai jūs justos droši, izmantojot SpeakUp®, un vēlamies jūs informēt sīkāk par drošības pasākumiem.

Kas notiek ar ziņojumu, kas atstāts, izmantojot SpeakUp®?

Ziņojuma saturs tiek kopīgots ar jūsu organizāciju un tiks izmantots un apstrādāts tikai tiem mērķiem, kuriem jūsu organizācija ir paredzējusi SpeakUp®. Audio ziņojumi tiek pārrakstīti pirms to kopīgošanas, un šādu ziņojumu oriģinālie audio faili pēc noklusējuma tiek dzēsti.

Tomēr jūsu organizācija var īpaši izvēlēties saņemt oriģinālos audio failus papildus rakstiskajam pārrakstam. Ja šī iespēja ir aktivizēta jūsu organizācijā, katram ziņotājam, kurš iesniedz audio failu, būs iespēja sagrozīt balsi, lai palīdzētu aizsargāt jūsu identitāti.

Anonimitāte

Atstājot ziņojumu, izmantojot SpeakUp®, jūs varat izvēlēties dalīties ar savu identitāti ar organizāciju vai palikt anonīms. Ja jūs savā ziņojumā norādāt personas datus, jūsu organizācija tos apstrādās, izskatot jūsu ziņojumu. Lai gan SpeakUp® apstrādā personas datus, SpeakUp® nodrošina, ka bez jūsu piekrišanas jūsu organizācija nevarēs uzzināt, no kā ziņojums ir nācis.

Jūsu organizācija mums, kā datu apstrādātājam, uzdod apstrādāt noteiktus personas datus, bet arī skaidri norāda iznīcināt visus atbilstošos savienojuma datus, kas varētu jūs identificēt kā personu, un bloķēt jebkādu jūsu organizācijas piekļuvi šiem personas datiem.

Anonimitāte vienmēr tiek aizsargāta saskaņā ar ES trauksmes cēlēju aizsardzības direktīvu: Direktīva (ES) 2019/1937.

Kādi dati tiek apstrādāti?

Parasti tiek apstrādātas divas personas datu kategorijas:

  1. Personas dati, ko sniedzat jūs (piemēram, ziņojuma informācija, vārds un e-pasts); un
  2. Personas dati, kas tiek automātiski savākti, izmantojot SpeakUp®.

SpeakUp® ir izstrādāts tā, lai jūs pilnībā kontrolētu, ko un kad ziņot. Nav spiediena sniegt vairāk informācijas jūsu organizācijai, nekā jūs vēlaties. Jūs varēsiet atstāt ziņojumu par pārkāpumu bez obligātām formām.

Kāpēc, izmantojot SpeakUp®, tiek apstrādāti personas dati?

Jūsu organizācija

Jūsu organizācijai personas datu apstrāde, izmantojot SpeakUp®, var būt nepieciešama:

  • Jūsu organizācijas leģitīmo interešu dēļ, lai būtu droša sistēma pārkāpumu atklāšanai, kas citādi netiktu atklāti;
  • Lai jūsu organizācija varētu izveidot, īstenot vai aizstāvēt juridiskas prasības; un/vai
  • Kā prasība, kas izriet no juridiska pienākuma, kas attiecas uz jūsu organizāciju, jo jūsu organizācijai var būt juridisks pienākums ieviest ziņošanas un/vai trauksmes celšanas procedūras.

People Intouch B.V.

Mēs apstrādājam personas datus kā datu pārzinis, ciktāl tas ir nepieciešams šādiem mērķiem:

  • Drošas (šifrētas) savienojuma izveide ar jūsu ierīci. Mēs varam apstrādāt šādus personas datus:
  • IP adrese;
  • Sesijas ID;

  • Ierīces ID.

  • Nemarketinga saziņa (piemēram, saziņa par problēmām). Mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

  • E-pasts;
  • Vārds;

  • Ziņojuma informācija.

  • Lai novērstu un atklātu drošības draudus vai citu krāpniecisku vai ļaunprātīgu darbību. Mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

  • IP adrese;
  • Sesijas ID;
  • Ierīces ID;
  • E-pasts;
  • Vārds;
  • User-Agent.

Šie personas dati nekad netiks izmantoti citiem mērķiem un tiks saglabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams paredzētajam mērķim.

Datu drošība

SpeakUp® pēc savas būtības, apjoma, konteksta un pakalpojuma mērķa prasa ļoti drošu, konfidenciālu, strukturētu un rūpīgi uzraudzītu datu pārvaldību un apstrādi. Šī iemesla dēļ mums ir ieviesti daudzi datu aizsardzības un drošības pasākumi, kā arī procedūras mūsu programmatūras un aparatūras IT drošības programmā un standarta darbības procedūrās (“privātums pēc noklusējuma”). SpeakUp® ir izstrādāts tā, lai pēc iespējas ierobežotu apstrādāto datu glabāšanas ilgumu.

SpeakUp® ir veikti plaši pasākumi, lai novērstu jūsu personas datu zudumu, ļaunprātīgu izmantošanu vai izmainīšanu. Visi dati tiek šifrēti, pārsūtot tos caur SpeakUp® tīmekļa vietni un SpeakUp® mobilo lietotni.

Sīkdatnes

Izmantojot SpeakUp® tīmekļa vietni, tiek izmantotas sesijas sīkdatnes, lai nodrošinātu drošu saziņu. Šie sesijas sīkdatņu dati tiks dzēsti pēc divām (2) stundām. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai SpeakUp® darbotos. No juridiskā viedokļa šīs sīkdatnes ir atbrīvotas no sīkdatņu piekrišanas prasības. Tāpēc mēs nelūdzam jūsu atļauju izmantot šīs sīkdatnes, bet informējam jūs par to izmantošanu.

Kādas ir jūsu tiesības?

Parasti jūsu organizācija ir atbildīga par jūsu tiesību aizsardzību saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem. Lūdzu, skatiet savas organizācijas SpeakUp® politiku un/vai privātuma politiku, lai iegūtu vairāk informācijas par jūsu datu aizsardzības tiesībām. Lai izmantotu savas privātuma tiesības attiecībā uz personas datiem, kurus kontrolējam mēs, lūdzu, sazinieties ar mums. Turklāt jums ir tiesības jebkurā laikā iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Mēs jūs aicinām apmeklēt šo tīmekļa lapu, kur pieejams uzraudzības iestāžu un to kontaktinformācijas pārskats.

Kontaktinformācija

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Nīderlande
privacy@peopleintouch.com

Izmaiņas

Mēs vēlamies jūs informēt pēc iespējas labāk un laiku pa laikam varam grozīt un mainīt šo privātuma paziņojumu.

Pēdējo reizi mainīts: 2025. gada 2. jūnijā