Deklarata e Privatësisë – SpeakUp®

Rreth SpeakUp®

Organizata juaj ka zgjedhur të vërë në dispozicion për ju platformën e raportimit dhe sinjalizimit SpeakUp® të zhvilluar nga People Intouch B.V. (“ne,” “na,” “jonë”). Brenda SpeakUp®, ju mund të lini një raport (anonim) dhe të filloni një bisedë të sigurt dhe të mbrojtur me organizatën tuaj. Të dhënat personale përpunohen gjatë përdorimit të SpeakUp®. Të dhëna personale, në këtë kontekst, nënkupton çdo të dhënë përmes së cilës mund të identifikoheni drejtpërdrejt ose tërthorazi.

Meqenëse People Intouch B.V. është e bazuar në Holandë, në Bashkimin Evropian (BE), ne jemi të përkushtuar ndaj Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të BE-së (GDPR), e cila është një nga rregulloret më gjithëpërfshirëse për mbrojtjen e të dhënave personale në botë. Në përgjithësi, ne veprojmë si përpunues të të dhënave kur ofrojmë shërbimet tona për organizatën tuaj, pasi kryesisht përpunojmë të dhëna personale në emër të organizatës suaj. Ne e marrim këtë rol seriozisht dhe kuptojmë rëndësinë e trajtimit me kujdes të të dhënave tuaja personale.

Organizata Juaj

Organizata juaj është përgjegjëse kryesore për përpunimin e të dhënave tuaja personale përmes SpeakUp®. Prandaj, organizata juaj kualifikohet si kontrollues i të dhënave. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me SpeakUp® dhe mënyrën se si do të përpunohen të dhënat tuaja personale, ju lutemi kontaktoni organizatën tuaj dhe kontrolloni politikën e tyre SpeakUp®/Sinjalizimit.

Ne duam që ju të ndiheni të sigurt gjatë përdorimit të SpeakUp® dhe dëshirojmë t’ju informojmë më në detaje për masat e sigurisë.

Çfarë Ndodh me një Raport të Lënë përmes SpeakUp®?

Përmbajtja e një raporti ndahet me organizatën tuaj dhe do të përdoret dhe përpunohet vetëm për qëllimet për të cilat SpeakUp® është parashikuar nga organizata juaj. Raportet audio transkriptohen përpara se të ndahen, dhe skedarët origjinalë audio për këto raporte fshihen automatikisht.

Megjithatë, organizata juaj mund të zgjedhë shprehimisht të marrë skedarët origjinalë audio përveç transkriptimit me shkrim. Nëse kjo mundësi është aktivizuar nga organizata juaj, çdo raportues që ofron një skedar audio do të ketë mundësinë të shtrembërojë zërin për të ndihmuar në mbrojtjen e identitetit tuaj.

Anonimiteti

Kur lini një raport përmes SpeakUp®, ju mund të vendosni të ndani identitetin tuaj me organizatën ose të mbeteni anonim. Nëse ndani detaje personale në raportin tuaj, ato do të përpunohen nga organizata juaj gjatë trajtimit të raportit. Ndërsa SpeakUp® përpunon të dhëna personale, SpeakUp® siguron që pa pëlqimin tuaj, organizata juaj nuk do të mund të dijë nga kush ka ardhur raporti.

Organizata juaj na udhëzon neve, si përpunues të të dhënave, të përpunojmë disa të dhëna personale, por gjithashtu na udhëzon shprehimisht të shkatërrojmë të gjitha të dhënat e lidhjes përkatëse që mund t’ju identifikojnë si individ dhe të bllokojmë çdo akses të organizatës suaj në këto të dhëna personale.

Anonimiteti mbrohet në çdo kohë në përputhje me direktivën e BE-së për mbrojtjen e sinjalizuesve: Direktiva (BE) 2019/1937.

Cilat të Dhëna Përpunohen?

Në përgjithësi, përpunohen dy kategori të të dhënave personale:

  1. Të dhëna personale të ofruara nga ju (p.sh., informacioni i raportit, emri dhe emaili); dhe
  2. Të dhëna personale të mbledhura automatikisht kur përdorni SpeakUp®.

SpeakUp® është projektuar në mënyrë të tillë që ju të keni kontroll të plotë mbi atë që do të raportoni dhe kur. Nuk ka asnjë presion për të dhënë më shumë informacion organizatës suaj sesa keni ndërmend. Ju do të mund të lini një raport për shkelje pa forma të detyrueshme.

Pse Përpunohen të Dhëna Personale gjatë Përdorimit të SpeakUp®?

Organizata Juaj

Për organizatën tuaj, përpunimi i të dhënave personale përmes SpeakUp® mund të jetë i nevojshëm:

  • Për interesin legjitim të organizatës suaj për të pasur një sistem të sigurt për të zbuluar shkelje që përndryshe nuk do të zbuloheshin;
  • Për ngritjen, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore nga organizata juaj; dhe/ose
  • Siç kërkohet si pjesë e një detyrimi ligjor që i aplikohet organizatës suaj, pasi organizata juaj mund të ketë një detyrim ligjor për të zbatuar procedura raportimi dhe/ose sinjalizimi.

People Intouch B.V.

Ne përpunojmë të dhëna personale si kontrollues të të dhënave vetëm nëse është e nevojshme për qëllimet e mëposhtme:

  • Vendosja e një lidhjeje të sigurt (të enkriptuar) me pajisjen tuaj. Mund të përpunojmë të dhënat personale në vijim:
  • Adresa IP;
  • ID e sesionit;

  • ID e pajisjes.

  • Komunikim jo-marketingu (p.sh., komunikimi për çështje të ndryshme). Mund të përpunojmë të dhënat personale në vijim:

  • Email;
  • Emër;

  • Informacioni i raportit.

  • Për të parandaluar dhe zbuluar kërcënime të sigurisë ose aktivitete të tjera mashtruese apo të dëmshme. Mund të përpunojmë të dhënat personale në vijim:

  • Adresa IP;
  • ID e sesionit;
  • ID e pajisjes;
  • Email;
  • Emër;
  • User-Agent.

Këto të dhëna personale nuk do të përdoren kurrë për ndonjë qëllim tjetër dhe do të ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimin e synuar.

Siguria e të Dhënave

SpeakUp®, për nga natyra, shtrirja, konteksti dhe qëllimi i shërbimit, kërkon menaxhim dhe përpunim të të dhënave shumë të sigurt, konfidencial, të strukturuar dhe të monitoruar nga afër. Për këtë arsye, kemi shumë masa mbrojtjeje dhe sigurie të të dhënave të zbatuara dhe procedura të integruara në programin tonë të sigurisë IT të softuerit dhe harduerit dhe në procedurat tona standarde të operimit (“privacy by design”). SpeakUp® është projektuar për të kufizuar sa më shumë kohëzgjatjen e ruajtjes së të dhënave të përpunuara.

SpeakUp® ka marrë masa të gjera për të parandaluar humbjen, keqpërdorimin ose ndryshimin e të dhënave tuaja personale. Të gjitha të dhënat enkriptohen gjatë transmetimit përmes SpeakUp® web dhe aplikacionit mobil SpeakUp®.

Cookies

Gjatë përdorimit të SpeakUp® web, përdoren cookies të sesionit për të siguruar komunikim të sigurt. Të dhënat e këtyre cookies të sesionit do të fshihen pas dy (2) orësh. Këto cookies janë të nevojshme që SpeakUp® të funksionojë. Ligjërisht, këto cookies përjashtohen nga kërkesa për pëlqimin për cookies. Prandaj, ne nuk kërkojmë lejen tuaj për përdorimin e këtyre cookies, por ju informojmë për përdorimin e tyre.

Cilat Janë të Drejtat Tuaja?

Në përgjithësi, organizata juaj është përgjegjëse për mbrojtjen e të drejtave tuaja sipas ligjeve të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave. Ju lutemi referojuni politikës së SpeakUp® të organizatës suaj dhe/ose politikës së privatësisë për më shumë informacion rreth të drejtave tuaja për mbrojtjen e të dhënave. Për të ushtruar të drejtat tuaja të privatësisë në lidhje me të dhënat personale të kontrolluara nga ne, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni. Përveç kësaj, keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës në çdo kohë. Ju referojmë këtë faqe interneti për një përmbledhje të autoriteteve mbikëqyrëse dhe detajeve të tyre të kontaktit.

Detajet e Kontaktit

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Holandë
privacy@peopleintouch.com

Ndryshime

Dëshirojmë t’ju mbajmë të informuar në mënyrën më të mirë të mundshme dhe mund të ndryshojmë dhe përditësojmë këtë deklaratë privatësie herë pas here.

Përditësuar së fundmi: 2 Qershor 2025