गोपनीयता विधान – SpeakUp®

SpeakUp® बद्दल

आपल्या संस्थेने People Intouch B.V. (“आम्ही,” “आम्हाला,” “आमचे”) यांनी विकसित केलेले SpeakUp® व्हिसलब्लोइंग आणि अहवाल देण्याचे व्यासपीठ आपल्यासाठी उपलब्ध करून दिले आहे. SpeakUp® मध्ये, आपण (अनामिक) अहवाल सोडू शकता आणि आपल्या संस्थेसोबत सुरक्षित आणि सुरक्षित संवाद सुरू करू शकता. SpeakUp® वापरताना वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया केली जाते. या संदर्भात, वैयक्तिक माहिती म्हणजे अशी कोणतीही माहिती ज्याद्वारे आपण थेट किंवा अप्रत्यक्षपणे ओळखले जाऊ शकता.

People Intouch B.V. हे नेदरलँड्स, युरोपियन युनियन (EU) मध्ये स्थित असल्याने, आम्ही EU GDPR (General Data Protection Regulation) या जगातील सर्वात व्यापक वैयक्तिक माहिती संरक्षण नियमांचे पालन करण्यास वचनबद्ध आहोत. आम्ही सामान्यतः आपल्या संस्थेसाठी सेवा पुरवताना डेटा प्रोसेसर म्हणून काम करतो, कारण आम्ही मुख्यत्वे आपल्या संस्थेच्या वतीने वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करतो. आम्ही ही भूमिका गांभीर्याने घेतो आणि आपल्या वैयक्तिक माहितीची काळजीपूर्वक हाताळणी करण्याचे महत्त्व समजतो.

आपली संस्था

SpeakUp® द्वारे आपल्या वैयक्तिक माहितीच्या प्रक्रियेची प्राथमिक जबाबदारी आपल्या संस्थेची आहे. त्यामुळे, आपली संस्था डेटा नियंत्रक म्हणून पात्र ठरते. SpeakUp® आणि आपल्या वैयक्तिक माहितीची प्रक्रिया कशी केली जाईल यासंबंधी आपल्याला काही प्रश्न असल्यास, कृपया आपल्या संस्थेशी संपर्क साधा आणि त्यांची SpeakUp®/Whistleblowing धोरण तपासा.

आपण SpeakUp® वापरताना सुरक्षित वाटावे अशी आमची इच्छा आहे आणि आम्ही आपल्याला सुरक्षा उपायांबद्दल अधिक तपशीलात माहिती देऊ इच्छितो.

SpeakUp® द्वारे सोडलेल्या अहवालाचे काय होते?

अहवालाचा मजकूर आपल्या संस्थेसोबत शेअर केला जातो आणि तो केवळ आपल्या संस्थेने SpeakUp® साठी ठरवलेल्या उद्दिष्टांसाठी वापरला आणि प्रक्रिया केला जाईल. ऑडिओ अहवाल शेअर करण्यापूर्वी ट्रान्सक्राइब केले जातात, आणि अशा अहवालांचे मूळ ऑडिओ फाइल्स डीफॉल्टने हटवले जातात.

तथापि, आपली संस्था लेखी ट्रान्सक्रिप्शन व्यतिरिक्त मूळ ऑडिओ फाइल्स मिळवण्याचा स्पष्ट पर्याय निवडू शकते. जर हा पर्याय आपल्या संस्थेद्वारे सक्षम केला गेला असेल, तर प्रत्येक अहवालदाराला ऑडिओ फाइल देताना आपला आवाज विकृत करण्याचा पर्याय उपलब्ध असेल, जेणेकरून आपली ओळख सुरक्षित राहील.

अनामिकता

SpeakUp® द्वारे अहवाल सोडताना, आपण आपल्या संस्थेसोबत आपली ओळख शेअर करायची की अनामिक राहायचे हे ठरवू शकता. आपण आपल्या अहवालात वैयक्तिक माहिती शेअर केल्यास, ती माहिती आपली संस्था आपला अहवाल हाताळताना प्रक्रिया करेल. जरी SpeakUp® वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करते, तरीही SpeakUp® हे सुनिश्चित करते की आपल्या संमतीशिवाय, आपली संस्था अहवाल कोणी दिला हे जाणू शकणार नाही.

आपली संस्था आम्हाला, डेटा प्रोसेसर म्हणून, विशिष्ट वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करण्याचे निर्देश देते, तसेच आपली ओळख उघड करू शकणारी सर्व संबंधित कनेक्शन माहिती नष्ट करण्याचे आणि आपल्या संस्थेला या वैयक्तिक माहितीमध्ये प्रवेश रोखण्याचे स्पष्ट निर्देश देते.

अनामिकता नेहमीच EU व्हिसलब्लोअर संरक्षण निर्देश: Directive (EU) 2019/1937 नुसार संरक्षित केली जाते.

कोणती माहिती प्रक्रिया केली जाते?

सामान्यतः, दोन प्रकारच्या वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया केल्या जातात:

आपण दिलेली वैयक्तिक माहिती (उदा., अहवालाची माहिती, नाव, आणि ईमेल); आणि
आपण SpeakUp® वापरताना स्वयंचलितपणे गोळा केलेली वैयक्तिक माहिती.

SpeakUp® अशा प्रकारे डिझाइन केले आहे की आपण काय आणि केव्हा अहवाल द्यायचा हे पूर्णपणे आपल्या नियंत्रणात आहे. आपल्या संस्थेला अपेक्षेपेक्षा जास्त माहिती देण्याचा कोणताही दबाव नाही. आपण कोणतेही अनिवार्य फॉर्म न भरता गैरवर्तनाचा अहवाल देऊ शकता.

SpeakUp® वापरताना वैयक्तिक माहिती का प्रक्रिया केली जाते?

आपली संस्था

आपल्या संस्थेसाठी, SpeakUp® द्वारे वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करणे आवश्यक असू शकते:

आपल्या संस्थेला गैरवर्तन शोधण्यासाठी सुरक्षित प्रणाली असणे हा तिचा वैध हितसंबंध;
आपल्या संस्थेद्वारे कायदेशीर दावे स्थापन करणे, त्याची अंमलबजावणी करणे किंवा त्याचे संरक्षण करणे;
किंवा आपल्या संस्थेवर लागू असलेल्या कायदेशीर कर्तव्याचा एक भाग म्हणून, कारण आपल्या संस्थेला अहवाल देणे आणि/किंवा व्हिसलब्लोइंग प्रक्रिया लागू करण्याची कायदेशीर जबाबदारी असू शकते.

People Intouch B.V.

आम्ही डेटा नियंत्रक म्हणून वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करतो, जेव्हा ते आवश्यक असते, खालील उद्दिष्टांसाठी:

आपल्या डिव्हाइससोबत सुरक्षित (एन्क्रिप्टेड) कनेक्शन स्थापन करणे. आम्ही खालील वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करू शकतो:
IP पत्ता;
सत्र ID;
डिव्हाइस ID.
नॉन-मार्केटिंग संवाद (उदा., समस्यांबद्दल संवाद). आम्ही खालील वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करू शकतो:
ईमेल;
नाव;
अहवालाची माहिती.
सुरक्षा धोके किंवा इतर फसवणूक किंवा दुर्भावनायुक्त क्रियाकलाप टाळण्यासाठी आणि शोधण्यासाठी. आम्ही खालील वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करू शकतो:
IP पत्ता;
सत्र ID;
डिव्हाइस ID;
ईमेल;
नाव;
User-Agent.

ही वैयक्तिक माहिती कधीही इतर कोणत्याही उद्दिष्टासाठी वापरली जाणार नाही आणि केवळ आवश्यक तेवढ्या कालावधीसाठीच जतन केली जाईल.

डेटा सुरक्षा

SpeakUp® च्या स्वरूप, व्याप्ती, संदर्भ, आणि उद्दिष्टानुसार अत्यंत सुरक्षित, गोपनीय, संरचित, आणि बारकाईने देखरेखीखाली डेटा व्यवस्थापन आणि डेटा प्रक्रिया आवश्यक आहे. त्यामुळे, आमच्याकडे अनेक डेटा संरक्षण आणि डेटा सुरक्षा उपाय आहेत आणि आमच्या सॉफ्टवेअर व हार्डवेअर IT सुरक्षा कार्यक्रमात तसेच आमच्या मानक कार्यपद्धतींमध्ये (“privacy by design”) प्रक्रिया समाविष्ट आहेत. SpeakUp® मध्ये प्रक्रिया केलेल्या डेटाच्या संचयन कालावधीला शक्य तितके मर्यादित ठेवण्यासाठी डिझाइन केले आहे.

SpeakUp® ने आपल्या वैयक्तिक माहितीच्या गमावण्यापासून, गैरवापरापासून किंवा बदलापासून संरक्षण करण्यासाठी व्यापक उपाययोजना केल्या आहेत. SpeakUp® वेब आणि SpeakUp® मोबाइल अ‍ॅपद्वारे सर्व डेटा पाठवताना एन्क्रिप्ट केला जातो.

कुकीज

SpeakUp® वेब वापरताना, सुरक्षित संवादासाठी सत्र कुकीज वापरल्या जातात. या सत्र कुकी डेटाचा दोन (2) तासांनंतर नाश केला जाईल. SpeakUp® कार्यान्वित होण्यासाठी या कुकीज आवश्यक आहेत. कायदेशीरदृष्ट्या, या कुकीजना कुकी संमतीच्या अटींपासून सूट आहे. त्यामुळे, आम्ही या कुकीज वापरण्यासाठी आपली परवानगी विचारत नाही, परंतु त्यांच्या वापराबद्दल आपल्याला माहिती देतो.

आपली हक्क काय आहेत?

सामान्यतः, लागू असलेल्या डेटा संरक्षण कायद्यांनुसार आपल्या हक्कांचे संरक्षण करण्याची जबाबदारी आपल्या संस्थेची आहे. आपल्या डेटा संरक्षण हक्कांबद्दल अधिक माहितीसाठी कृपया आपल्या संस्थेच्या SpeakUp® धोरण आणि/किंवा गोपनीयता धोरणाचा संदर्भ घ्या. आमच्याकडे नियंत्रित असलेल्या वैयक्तिक माहितीबाबत आपले गोपनीयता हक्क वापरण्यासाठी, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा. याव्यतिरिक्त, आपल्याला कोणत्याही वेळी पर्यवेक्षण प्राधिकरणाकडे तक्रार दाखल करण्याचा अधिकार आहे. पर्यवेक्षण प्राधिकरणांची आणि त्यांचे संपर्क तपशीलांची माहिती या वेबसाइटवर उपलब्ध आहे.

संपर्क तपशील

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
privacy@peopleintouch.com

बदल

आम्ही आपल्याला शक्य तितक्या चांगल्या प्रकारे माहिती देऊ इच्छितो आणि हे गोपनीयता विधान वेळोवेळी सुधारित आणि बदलू शकतो.

शेवटचा बदल: २ जून २०२५