Изјава за приватност – SpeakUp®

За SpeakUp®

Вашата организација одлучи да ви ја овозможи платформата за пријавување и известување SpeakUp®, развиена од People Intouch B.V. („ние“, „нас“, „наше“). Во рамките на SpeakUp®, можете да оставите (анонимна) пријава и да започнете безбеден и сигурен разговор со вашата организација. При користење на SpeakUp® се обработуваат лични податоци. Лични податоци, во овој контекст, значи секој податок преку кој може директно или индиректно да бидете идентификувани.

Бидејќи People Intouch B.V. е со седиште во Холандија, во Европската Унија (ЕУ), ние сме посветени на ЕУ GDPR (Општа регулатива за заштита на податоци), која е една од најсеопфатните регулативи за заштита на лични податоци во светот. Обично дејствуваме како обработувач на податоци кога ги обезбедуваме нашите услуги на вашата организација, бидејќи главно обработуваме лични податоци во име на вашата организација. Оваа улога ја сфаќаме сериозно и ја разбираме важноста на внимателното ракување со вашите лични податоци.

Вашата организација

Вашата организација е примарно одговорна за обработката на вашите лични податоци преку SpeakUp®. Затоа, вашата организација се квалификува како контролор на податоци. Доколку имате какви било прашања во врска со SpeakUp® и како ќе се обработуваат вашите лични податоци, ве молиме контактирајте ја вашата организација и проверете ја нивната SpeakUp®/Whistleblowing политика.

Сакаме да се чувствувате безбедно додека го користите SpeakUp® и сакаме да ве информираме за безбедносните мерки подетално.

Што се случува со пријава оставена преку SpeakUp®?

Содржината на пријавата се споделува со вашата организација и ќе се користи и обработува само за целите за кои SpeakUp® е наменет од вашата организација. Аудио пријавите се транскрибираат пред да бидат споделени, а оригиналните аудио фајлови за таквите пријави се бришат по дифолт.

Сепак, вашата организација може изречно да избере да ги добие оригиналните аудио фајлови покрај писмената транскрипција. Ако оваа опција е овозможена од вашата организација, секој пријавувач што доставува аудио фајл ќе има можност да го изобличи својот глас со цел да се заштити идентитетот.

Анонимност

Кога оставате пријава преку SpeakUp®, можете да одлучите дали ќе го споделите вашиот идентитет со вашата организација или ќе останете анонимни. Ако споделите лични податоци во вашата пријава, тие ќе бидат обработени од вашата организација при постапувањето по пријавата. Иако SpeakUp® обработува лични податоци, SpeakUp® обезбедува дека без ваша согласност, вашата организација нема да може да дознае од кого потекнува пријавата.

Вашата организација не инструира, како обработувач на податоци, да обработуваме одредени лични податоци, но исто така не инструира изречно да ги уништиме сите релевантни податоци за поврзување што би можеле да ве идентификуваат како поединец и да го блокираме пристапот на вашата организација до овие лични податоци.

Анонимноста е во секое време заштитена согласно ЕУ директивата за заштита на пријавувачи: Директива (ЕУ) 2019/1937.

Кои податоци се обработуваат?

Генерално, се обработуваат две категории на лични податоци:

  1. Лични податоци што ги давате вие (на пр., информации од пријавата, име и е-пошта); и
  2. Лични податоци што автоматски се собираат кога го користите SpeakUp®.

SpeakUp® е дизајниран така што вие целосно контролирате што ќе пријавите и кога. Нема притисок да дадете повеќе информации на вашата организација отколку што сакате. Ќе можете да оставите пријава за неправилност без задолжителни формулари.

Зошто се обработуваат лични податоци при користење на SpeakUp®?

Вашата организација

За вашата организација, обработката на лични податоци преку SpeakUp® може да биде неопходна:

  • За легитимен интерес на вашата организација да има безбеден систем за откривање неправилности кои инаку не би биле откриени;
  • За воспоставување, остварување или одбрана на правни барања од страна на вашата организација; и/или
  • Како дел од законска обврска што се однесува на вашата организација, бидејќи вашата организација може да има законска обврска да имплементира процедури за пријавување и/или whistleblowing.

People Intouch B.V.

Ние обработуваме лични податоци како контролор на податоци само доколку е неопходно за целите на:

  • Воспоставување на безбедна (енкриптирана) врска со вашиот уред. Можеме да ги обработуваме следните лични податоци:
  • IP адреса;
  • Session ID;

  • Device ID.

  • Комуникација која не е за маркетинг (на пр., комуникација за проблеми). Можеме да ги обработуваме следните лични податоци:

  • Е-пошта;
  • Име;

  • Информации од пријавата.

  • Спречување и откривање на безбедносни закани или други измамнички или злонамерни активности. Можеме да ги обработуваме следните лични податоци:

  • IP адреса;
  • Session ID;
  • Device ID;
  • Е-пошта;
  • Име;
  • User-Agent.

Овие лични податоци никогаш нема да се користат за друга цел и ќе бидат зачувани само онолку долго колку што е неопходно за предвидената цел.

Безбедност на податоците

SpeakUp® по својата природа, обем, контекст и цел на услугата бара многу безбедно, доверливо, структуирано и внимателно следено управување и обработка на податоци. Поради тоа, имаме многу мерки за заштита и безбедност на податоците и процедури вградени во нашиот софтверски и хардверски ИТ безбедносен програм и во нашите стандардни оперативни процедури („privacy by design“). SpeakUp® е дизајниран да го ограничи времето на чување на обработените податоци колку што е можно повеќе.

SpeakUp® има преземено обемни мерки за да спречи губење, злоупотреба или измена на вашите лични податоци. Сите податоци се енкриптирани при пренос преку SpeakUp® веб и SpeakUp® мобилната апликација.

Колачиња

Кога го користите SpeakUp® веб, се користат сесија колачиња за обезбедување безбедна комуникација. Овие податоци од сесија колачиња ќе бидат избришани по два (2) часа. Овие колачиња се неопходни за функционирањето на SpeakUp®. Според законот, овие колачиња се изземени од барањето за согласност за колачиња. Затоа, не ја бараме вашата дозвола за користење на овие колачиња, но ве информираме за нивната употреба.

Кои се вашите права?

Генерално, вашата организација е одговорна за заштитата на вашите права според важечките закони за заштита на податоци. Ве молиме, погледнете ја SpeakUp® политиката и/или политиката за приватност на вашата организација за повеќе информации за вашите права за заштита на податоците. За да ги остварите вашите права на приватност во однос на личните податоци што ги контролираме ние, слободно контактирајте не. Дополнително, имате право во секое време да поднесете жалба до надзорен орган. Ве упатуваме на оваа веб-страница за преглед на надзорните органи и нивните контакт детали.

Контакт детали

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
privacy@peopleintouch.com

Измени

Сакаме да ве информираме на најдобар можен начин и може од време на време да ја измениме и промениме оваа изјава за приватност.

Последна измена: 2 јуни 2025