Нууцлалын мэдэгдэл – SpeakUp®

SpeakUp®-ийн тухай

Таны байгууллага SpeakUp® нэртэй, People Intouch B.V. (“бид,” “бидний,” “манай”) компанийн боловсруулсан мэдээлэгчийн болон мэдээлэл өгөх платформыг танд ашиглах боломжтой болгосон. SpeakUp®-д та (нэрээ нууцалсан) мэдээлэл үлдээж, байгууллагатайгаа аюулгүй, найдвартай харилцаж эхлэх боломжтой. SpeakUp®-ийг ашиглах үед хувийн мэдээлэл боловсруулагдана. Энэ хүрээнд хувийн мэдээлэл гэдэг нь таныг шууд болон шууд бусаар таних боломжтой аливаа мэдээллийг хэлнэ.

People Intouch B.V. нь Европын Холбооны (ЕХ) Нидерланд улсад байрладаг тул бид дэлхийн хамгийн өргөн хүрээтэй хувийн мэдээлэл хамгаалах зохицуулалт болох ЕХ-ны GDPR (Ерөнхий Хувийн Мэдээлэл Хамгаалах Дүрэм)-ийг чандлан мөрддөг. Бид ихэвчлэн таны байгууллагад үйлчилгээ үзүүлэхдээ мэдээлэл боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь бид таны байгууллагын өмнөөс хувийн мэдээллийг боловсруулдаг гэсэн үг юм. Бид энэ үүргээ нухацтай авч үздэг бөгөөд таны хувийн мэдээллийг болгоомжтой, хариуцлагатайгаар боловсруулахын чухлыг ойлгодог.

Таны байгууллага

Таны байгууллага SpeakUp®-ээр дамжуулан таны хувийн мэдээллийг боловсруулах үндсэн хариуцлагатай. Иймд таны байгууллага нь мэдээлэл хянагчийн үүрэгтэй. Хэрэв танд SpeakUp® болон таны хувийн мэдээллийг хэрхэн боловсруулах талаар асуух зүйл байвал байгууллагатайгаа холбогдож, тэдний SpeakUp®/Мэдээлэгчийн бодлоготой танилцана уу.

Бид таныг SpeakUp®-ийг ашиглахдаа аюулгүй байгаасай гэж хүсдэг бөгөөд аюулгүй байдлын арга хэмжээнүүдийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөхийг зорьж байна.

SpeakUp®-ээр дамжуулан үлдээсэн мэдээлэлд юу тохиолддог вэ?

Мэдээллийн агуулга нь таны байгууллагад хуваалцагдах бөгөөд зөвхөн байгууллагынхаа SpeakUp®-ийг зориулагдсан зорилгоор ашиглах, боловсруулахад хэрэглэгдэнэ. Аудио мэдээллийг хуваалцахаас өмнө бичвэр болгон хөрвүүлж, тухайн аудио файлыг анхдагчаар устгадаг.

Гэсэн хэдий ч, таны байгууллага бичвэр хөрвүүлгээс гадна эх аудио файлыг авахыг сонгож болох бөгөөд энэ сонголтыг байгууллага идэвхжүүлсэн бол аудио файл илгээж буй мэдээлэгч бүр дуу хоолойгоо өөрчлөх боломжтой. Энэ нь таныг танигдахаас хамгаалахад тусална.

Нэрээ нууцлах

SpeakUp®-ээр мэдээлэл үлдээхдээ та байгууллагатайгаа өөрийн мэдээллийг хуваалцах эсвэл нэрээ нууцлахыг сонгож болно. Хэрэв та мэдээлэлдээ хувийн мэдээлэл оруулсан бол байгууллага тань мэдээллийг хүлээн авч, шийдвэрлэхдээ эдгээрийг боловсруулна. SpeakUp® нь хувийн мэдээлэл боловсруулдаг ч, таны зөвшөөрөлгүйгээр байгууллага тань мэдээллийг хэнээс ирснийг мэдэх боломжгүй.

Таны байгууллага бидэнд, мэдээлэл боловсруулагчийн хувьд, тодорхой хувийн мэдээллийг боловсруулахыг зааварладаг боловч мөн таныг хувь хүн гэдгийг таних боломжтой холбогдох бүх холболтын мэдээллийг устгах, байгууллагад энэ мэдээлэлд хандах боломжийг хаахыг тодорхой зааварладаг.

Нэрээ нууцлах эрх нь ЕХ-ны мэдээлэгчийг хамгаалах удирдамж: Directive (EU) 2019/1937-ийн дагуу үргэлж хамгаалагдана.

Ямар мэдээлэл боловсруулагддаг вэ?

Ерөнхийдөө хоёр төрлийн хувийн мэдээлэл боловсруулагддаг:

  1. Таны өөрийн өгсөн хувийн мэдээлэл (жишээ нь, мэдээллийн агуулга, нэр, имэйл);
  2. SpeakUp® ашиглах үед автоматаар цуглуулсан хувийн мэдээлэл.

SpeakUp® нь таны мэдээлэхийг хүссэн зүйл болон цаг хугацааг бүрэн хянах боломжтой байдлаар бүтээгдсэн. Та байгууллагад илүү их мэдээлэл өгөх дарамтгүй. Та албан ёсны маягт бөглөхгүйгээр зөрчил мэдээлэх боломжтой.

Яагаад SpeakUp® ашиглах үед хувийн мэдээлэл боловсруулагддаг вэ?

Таны байгууллага

Таны байгууллагад SpeakUp®-ээр дамжуулан хувийн мэдээлэл боловсруулах шаардлага үүсч болох:

  • Байгууллагынхаа хууль ёсны ашиг сонирхлын үүднээс илрэх боломжгүй зөрчлийг илрүүлэх аюулгүй системтэй байх;
  • Байгууллагынхаа хууль ёсны шаардлага, эрх, үүргийг тогтоох, хэрэгжүүлэх, хамгаалах;
  • Байгууллагад хамаарах хууль ёсны үүргийн хүрээнд мэдээлэл өгөх болон мэдээлэгчийн журам хэрэгжүүлэх шаардлагатай бол.

People Intouch B.V.

Бид мэдээлэл хянагчийн хувьд дараах зорилгоор шаардлагатай хэмжээнд хувийн мэдээлэл боловсруулдаг:

  • Таны төхөөрөмжтэй аюулгүй (шифрлэгдсэн) холболт үүсгэх. Бид дараах хувийн мэдээллийг боловсруулах боломжтой:
  • IP хаяг;
  • Сессийн ID;

  • Төхөөрөмжийн ID.

  • Зар сурталчилгааны бус харилцаа холбоо (жишээ нь, асуудлын талаар мэдээлэх). Бид дараах хувийн мэдээллийг боловсруулах боломжтой:

  • Имэйл;
  • Нэр;

  • Мэдээллийн агуулга.

  • Аюулгүй байдлын заналхийлэл, хууль бус болон хортой үйл ажиллагааг илрүүлэх, урьдчилан сэргийлэх. Бид дараах хувийн мэдээллийг боловсруулах боломжтой:

  • IP хаяг;
  • Сессийн ID;
  • Төхөөрөмжийн ID;
  • Имэйл;
  • Нэр;
  • User-Agent.

Эдгээр хувийн мэдээллийг өөр ямар ч зорилгоор ашиглахгүй бөгөөд зөвхөн шаардлагатай хугацаанд хадгална.

Мэдээллийн аюулгүй байдал

SpeakUp® нь үйлчилгээнийхээ шинж чанар, хамрах хүрээ, агуулга, зорилгоос шалтгаалан маш өндөр түвшний аюулгүй, нууцлалтай, бүтэцтэй, нарийн хянагдсан мэдээллийн удирдлага, боловсруулалтыг шаарддаг. Иймд бид мэдээлэл хамгаалах, мэдээллийн аюулгүй байдлын олон арга хэмжээ, журмыг програм хангамж, техник хангамжийн аюулгүй байдлын хөтөлбөр болон стандарт үйл ажиллагааны журам (“privacy by design”)-даа тусгасан. SpeakUp® нь боловсруулсан мэдээллийн хадгалах хугацааг аль болох богино байхаар бүтээгдсэн.

SpeakUp® нь таны хувийн мэдээллийг алдах, буруу ашиглах, өөрчлөхөөс урьдчилан сэргийлэх өргөн хүрээний арга хэмжээг авсан. Бүх мэдээлэл SpeakUp® вэб болон SpeakUp® гар утасны аппликейшнээр дамжихдаа шифрлэгддэг.

Күүки

SpeakUp® вэбийг ашиглах үед аюулгүй харилцаа холбоо үүсгэх зорилгоор сессийн күүки ашиглагддаг. Энэ сессийн күүки мэдээлэл хоёр (2) цагийн дараа устгагдана. Эдгээр күүки нь SpeakUp®-ийн үйл ажиллагаанд зайлшгүй шаардлагатай. Хууль ёсоор эдгээр күүки нь күүки зөвшөөрлийн шаардлагаас чөлөөлөгдсөн. Иймд бид таны зөвшөөрлийг асуухгүй боловч хэрэглээний талаар мэдээлэл өгдөг.

Таны эрх юу вэ?

Ерөнхийдөө таны байгууллага нь холбогдох мэдээлэл хамгаалах хуулийн хүрээнд таны эрхийг хамгаалах үүрэгтэй. Таны мэдээлэл хамгаалах эрхийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл байгууллагынхаа SpeakUp® болон/эсвэл нууцлалын бодлоготой танилцана уу. Манай хянаж буй хувийн мэдээлэлтэй холбоотойгоор нууцлалын эрхээ хэрэгжүүлэхийг хүсвэл бидэнтэй чөлөөтэй холбогдоорой. Мөн та хүссэн үедээ хяналтын байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй. Хяналтын байгууллагууд болон тэдний холбоо барих мэдээллийг энэ вэб хуудаснаас үзнэ үү.

Холбоо барих мэдээлэл

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Нидерланд
privacy@peopleintouch.com

Өөрчлөлтүүд

Бид танд хамгийн сайн мэдээлэл хүргэхийг зорьдог бөгөөд энэхүү нууцлалын мэдэгдлийг үе үе шинэчилж, өөрчлөх боломжтой.

Сүүлд шинэчилсэн: 2025 оны 6-р сарын 2