Заява про конфіденційність – SpeakUp®

Про SpeakUp®

Ваша організація обрала платформу для повідомлення про порушення та звітності SpeakUp®, розроблену People Intouch B.V. («ми», «нас», «наш»), і зробила її доступною для вас. У межах SpeakUp® ви можете залишити (анонімне) повідомлення та розпочати безпечний і захищений діалог із вашою організацією. Під час використання SpeakUp® обробляються персональні дані. Персональні дані в цьому контексті означають будь-які дані, за якими вас можна прямо або опосередковано ідентифікувати.

Оскільки People Intouch B.V. базується в Нідерландах, у Європейському Союзі (ЄС), ми дотримуємося вимог ЄС GDPR (Загального регламенту захисту даних), одного з найкомплексніших у світі регламентів щодо захисту персональних даних. Зазвичай ми виступаємо як обробник даних, надаючи наші послуги вашій організації, оскільки переважно обробляємо персональні дані від імені вашої організації. Ми серйозно ставимося до цієї ролі та розуміємо важливість обережного поводження з вашими персональними даними.

Ваша організація

Ваша організація несе основну відповідальність за обробку ваших персональних даних через SpeakUp®. Тому ваша організація є контролером даних. Якщо у вас є будь-які питання щодо SpeakUp® та того, як будуть оброблятися ваші персональні дані, будь ласка, зверніться до вашої організації та ознайомтеся з їхньою політикою SpeakUp®/Whistleblowing.

Ми хочемо, щоб ви почувалися у безпеці під час використання SpeakUp® і хочемо детальніше поінформувати вас про заходи безпеки.

Що відбувається з повідомленням, залишеним через SpeakUp®?

Зміст повідомлення передається вашій організації і буде використовуватися та оброблятися лише для цілей, для яких ваша організація призначила SpeakUp®. Аудіоповідомлення транскрибуються перед передачею, а оригінальні аудіофайли таких повідомлень за замовчуванням видаляються.

Однак ваша організація може явно обрати отримання оригінальних аудіофайлів на додаток до письмової транскрипції. Якщо ця опція увімкнена вашою організацією, кожен, хто надає аудіофайл, матиме можливість спотворити свій голос, щоб допомогти захистити вашу особу.

Анонімність

Залишаючи повідомлення через SpeakUp®, ви можете вирішити поділитися своєю особою з вашою організацією або залишитися анонімним. Якщо ви вказуєте особисті дані у своєму повідомленні, вони будуть оброблятися вашою організацією під час розгляду вашого повідомлення. Хоча SpeakUp® обробляє персональні дані, SpeakUp® гарантує, що без вашої згоди ваша організація не зможе дізнатися, від кого надійшло повідомлення.

Ваша організація інструктує нас, як обробника даних, обробляти певні персональні дані, але також прямо інструктує нас знищити всі відповідні дані з'єднання, які можуть ідентифікувати вас як особу, та заблокувати будь-який доступ вашої організації до цих персональних даних.

Анонімність завжди захищена відповідно до Директиви ЄС про захист викривачів: Директива (ЄС) 2019/1937.

Які дані обробляються?

Загалом обробляються дві категорії персональних даних:

  1. Персональні дані, надані вами (наприклад, інформація у повідомленні, ім'я та електронна пошта); та
  2. Персональні дані, що збираються автоматично під час використання SpeakUp®.

SpeakUp® розроблений таким чином, що ви повністю контролюєте, що і коли повідомляти. Немає жодного тиску надавати вашій організації більше інформації, ніж ви бажаєте. Ви можете залишити повідомлення про порушення без обов'язкових форм.

Чому обробляються персональні дані під час використання SpeakUp®?

Ваша організація

Для вашої організації обробка персональних даних через SpeakUp® може бути необхідною:

  • Для законного інтересу вашої організації мати безпечну систему для виявлення порушень, які інакше не були б виявлені;
  • Для встановлення, здійснення або захисту юридичних вимог вашої організації; та/або
  • Як частина юридичного обов'язку, що застосовується до вашої організації, оскільки ваша організація може мати юридичний обов'язок впроваджувати процедури повідомлення та/або викриття.

People Intouch B.V.

Ми обробляємо персональні дані як контролер даних у тій мірі, в якій це необхідно для таких цілей:

  • Встановлення захищеного (зашифрованого) з'єднання з вашим пристроєм. Ми можемо обробляти такі персональні дані:
  • IP-адреса;
  • Ідентифікатор сесії;

  • Ідентифікатор пристрою.

  • Немаркетингове спілкування (наприклад, повідомлення про проблеми). Ми можемо обробляти такі персональні дані:

  • Електронна пошта;
  • Ім'я;

  • Інформація у повідомленні.

  • Для запобігання та виявлення загроз безпеці або іншої шахрайської чи зловмисної діяльності. Ми можемо обробляти такі персональні дані:

  • IP-адреса;
  • Ідентифікатор сесії;
  • Ідентифікатор пристрою;
  • Електронна пошта;
  • Ім'я;
  • User-Agent.

Ці персональні дані ніколи не будуть використані для інших цілей і зберігатимуться лише стільки, скільки необхідно для досягнення визначеної мети.

Безпека даних

SpeakUp® за своєю природою, обсягом, контекстом і метою сервісу вимагає дуже безпечного, конфіденційного, структурованого та ретельно контрольованого управління та обробки даних. З цієї причини ми впровадили багато заходів захисту та безпеки даних, а також процедури, інтегровані у наше програмне та апаратне забезпечення ІТ-безпеки та у наші стандартні операційні процедури («конфіденційність за замовчуванням»). SpeakUp® розроблений так, щоб максимально обмежити термін зберігання оброблених даних.

SpeakUp® вжив широких заходів для запобігання втраті, зловживанню або зміні ваших персональних даних. Всі дані шифруються під час передачі через веб-версію SpeakUp® та мобільний додаток SpeakUp®.

Cookies

Під час використання веб-версії SpeakUp® використовуються сесійні cookies для забезпечення безпечної комунікації. Дані цих сесійних cookies будуть видалені через дві (2) години. Ці cookies необхідні для функціонування SpeakUp®. Згідно із законом, ці cookies звільнені від вимоги отримання згоди. Тому ми не просимо вашої згоди на використання цих cookies, але інформуємо вас про їх використання.

Які у вас права?

Загалом ваша організація відповідає за захист ваших прав відповідно до чинного законодавства про захист даних. Будь ласка, зверніться до політики SpeakUp® та/або політики конфіденційності вашої організації для отримання додаткової інформації про ваші права щодо захисту даних. Щоб скористатися своїми правами щодо конфіденційності стосовно персональних даних, які контролюємо ми, будь ласка, зв'яжіться з нами. Крім того, ви маєте право у будь-який час подати скаргу до наглядового органу. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з цією вебсторінкою для перегляду наглядових органів та їхніх контактних даних.

Контактні дані

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
privacy@peopleintouch.com

Зміни

Ми прагнемо інформувати вас якомога краще та можемо час від часу змінювати цю заяву про конфіденційність.

Остання зміна: 2 червня 2025 р.