Vyhlásenie o ochrane osobných údajov – SpeakUp®

O SpeakUp®

Vaša organizácia sa rozhodla sprístupniť vám platformu na oznamovanie a nahlasovanie SpeakUp®, ktorú vyvinula spoločnosť People Intouch B.V. („my“, „nás“, „naše“). V rámci SpeakUp® môžete zanechať (anonymné) oznámenie a začať bezpečnú a dôvernú komunikáciu s vašou organizáciou. Pri používaní SpeakUp® sa spracúvajú osobné údaje. Osobné údaje v tomto kontexte znamenajú akékoľvek údaje, na základe ktorých môžete byť priamo alebo nepriamo identifikovaní.

Keďže People Intouch B.V. sídli v Holandsku v Európskej únii (EÚ), zaväzujeme sa dodržiavať nariadenie EÚ GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov), ktoré patrí medzi najkomplexnejšie predpisy na ochranu osobných údajov na svete. Pri poskytovaní našich služieb vašej organizácii zvyčajne vystupujeme ako sprostredkovateľ údajov, pretože osobné údaje spracúvame predovšetkým v mene vašej organizácie. Túto úlohu berieme vážne a chápeme dôležitosť starostlivého zaobchádzania s vašimi osobnými údajmi.

Vaša organizácia

Vaša organizácia je primárne zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov prostredníctvom SpeakUp®. Preto vaša organizácia vystupuje ako prevádzkovateľ údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa SpeakUp® a spôsobu spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte svoju organizáciu a oboznámte sa s ich politikou SpeakUp®/Whistleblowing.

Chceme, aby ste sa pri používaní SpeakUp® cítili bezpečne, a radi by sme vás podrobnejšie informovali o bezpečnostných opatreniach.

Čo sa stane s oznámením zanechaným cez SpeakUp®?

Obsah oznámenia je zdieľaný s vašou organizáciou a bude použitý a spracovaný len na účely, na ktoré je SpeakUp® vašou organizáciou určený. Zvukové oznámenia sú pred zdieľaním prepísané a pôvodné zvukové súbory takýchto oznámení sú štandardne vymazané.

Vaša organizácia sa však môže výslovne rozhodnúť prijímať okrem písomného prepisu aj pôvodné zvukové súbory. Ak je táto možnosť vo vašej organizácii povolená, každý oznamovateľ, ktorý poskytne zvukový súbor, bude mať možnosť skresliť svoj hlas, aby sa chránila jeho identita.

Anonymita

Pri zanechávaní oznámenia cez SpeakUp® sa môžete rozhodnúť, či svoju identitu zdieľate s vašou organizáciou alebo zostanete v anonymite. Ak vo svojom oznámení uvediete osobné údaje, vaša organizácia ich bude spracúvať pri vybavovaní vášho oznámenia. Hoci SpeakUp® spracúva osobné údaje, SpeakUp® zabezpečuje, že bez vášho súhlasu vaša organizácia nebude môcť zistiť, od koho oznámenie pochádza.

Vaša organizácia nás ako sprostredkovateľa údajov inštruuje, aby sme spracúvali určité osobné údaje, ale zároveň nás výslovne inštruuje, aby sme zničili všetky relevantné údaje o pripojení, ktoré by vás mohli identifikovať ako jednotlivca, a aby sme zablokovali akýkoľvek prístup vašej organizácie k týmto osobným údajom.

Anonymita je za každých okolností chránená v súlade so smernicou EÚ o ochrane oznamovateľov: Smernica (EÚ) 2019/1937.

Aké údaje sa spracúvajú?

Vo všeobecnosti sa spracúvajú dve kategórie osobných údajov:

  1. Osobné údaje poskytnuté vami (napr. informácie v oznámení, meno a e-mail); a
  2. Osobné údaje automaticky zhromaždené pri používaní SpeakUp®.

SpeakUp® je navrhnutý tak, aby ste mali úplnú kontrolu nad tým, čo a kedy oznámite. Nie ste pod tlakom poskytnúť organizácii viac informácií, než zamýšľate. Môžete podať oznámenie o pochybení bez povinných formulárov.

Prečo sa pri používaní SpeakUp® spracúvajú osobné údaje?

Vaša organizácia

Pre vašu organizáciu môže byť spracúvanie osobných údajov prostredníctvom SpeakUp® nevyhnutné:

  • Z dôvodu oprávneného záujmu vašej organizácie mať bezpečný systém na odhaľovanie pochybení, ktoré by inak neboli odhalené;
  • Na účely uplatňovania, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov vašej organizácie; a/alebo
  • Ako súčasť právnej povinnosti, ktorá sa na vašu organizáciu vzťahuje, pretože vaša organizácia môže mať zákonnú povinnosť zaviesť postupy na oznamovanie a/alebo whistleblowing.

People Intouch B.V.

Osobné údaje spracúvame ako prevádzkovateľ údajov v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na tieto účely:

  • Zriadenie bezpečného (šifrovaného) spojenia s vaším zariadením. Môžeme spracúvať tieto osobné údaje:
  • IP adresa;
  • ID relácie;

  • ID zariadenia.

  • Ne-marketingová komunikácia (napr. komunikácia o problémoch). Môžeme spracúvať tieto osobné údaje:

  • E-mail;
  • Meno;

  • Informácie v oznámení.

  • Prevencia a detekcia bezpečnostných hrozieb alebo iných podvodných či škodlivých aktivít. Môžeme spracúvať tieto osobné údaje:

  • IP adresa;
  • ID relácie;
  • ID zariadenia;
  • E-mail;
  • Meno;
  • User-Agent.

Tieto osobné údaje nebudú nikdy použité na iný účel a budú uložené len tak dlho, ako je to potrebné na zamýšľaný účel.

Bezpečnosť údajov

SpeakUp® si vzhľadom na svoju povahu, rozsah, kontext a účel služby vyžaduje veľmi bezpečné, dôverné, štruktúrované a dôsledne monitorované riadenie a spracúvanie údajov. Preto máme zavedených mnoho opatrení na ochranu údajov a bezpečnosť údajov a postupy začlenené do nášho softvérového a hardvérového IT bezpečnostného programu a do našich štandardných prevádzkových postupov („privacy by design“). SpeakUp® je navrhnutý tak, aby čo najviac obmedzil dobu uchovávania spracúvaných údajov.

SpeakUp® prijal rozsiahle opatrenia na zabránenie strate, zneužitiu alebo zmene vašich osobných údajov. Všetky údaje sú pri prenose cez web SpeakUp® a mobilnú aplikáciu SpeakUp® šifrované.

Cookies

Pri používaní webu SpeakUp® sa používajú session cookies na zabezpečenie bezpečnej komunikácie. Údaje z týchto session cookies budú vymazané po dvoch (2) hodinách. Tieto cookies sú nevyhnutné na fungovanie SpeakUp®. Z právneho hľadiska sú tieto cookies oslobodené od požiadavky na súhlas s cookies. Preto vás o povolenie na používanie týchto cookies nežiadame, ale informujeme vás o ich použití.

Aké sú vaše práva?

Vo všeobecnosti je vaša organizácia zodpovedná za ochranu vašich práv podľa platných zákonov o ochrane údajov. Viac informácií o vašich právach na ochranu údajov nájdete v politike SpeakUp® a/alebo politike ochrany osobných údajov vašej organizácie. Ak si chcete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov vo vzťahu k osobným údajom, ktoré spravujeme my, neváhajte nás kontaktovať. Okrem toho máte právo kedykoľvek podať sťažnosť dozornému orgánu. Odporúčame vám navštíviť túto webovú stránku pre prehľad dozorných orgánov a ich kontaktných údajov.

Kontaktné údaje

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Holandsko
privacy@peopleintouch.com

Zmeny

Chceme vás čo najlepšie informovať a toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas upraviť alebo zmeniť.

Posledná úprava: 2. jún 2025