Pribatutasun Adierazpena – SpeakUp®

SpeakUp®-i Buruz

Zure erakundeak SpeakUp® whistleblowing eta txostenak egiteko plataforma, People Intouch B.V.k (“gu,” “guri,” “gure”) garatua, zure eskura jartzea erabaki du. SpeakUp®-en barruan, (anonimoa izan daitekeen) txosten bat utzi eta zure erakundearekin elkarrizketa seguru eta konfidentzial bat has dezakezu. SpeakUp® erabiltzean datu pertsonalak prozesatzen dira. Datu pertsonalak, testuinguru honetan, zuzenean edo zeharka identifika zaitzaketen edozein datu dira.

People Intouch B.V. Europar Batasuneko (EB) Herbehereetan dagoenez, EBko GDPR (Datu Pertsonalen Babeserako Erregelamendu Orokorra) araudia betetzen dugu, munduko datu pertsonalen babeserako araudirik zabalduenetako bat. Oro har, zure erakundeari zerbitzuak eskaintzean datu-prozesatzaile gisa jarduten dugu, batez ere zure erakundearen izenean datu pertsonalak prozesatzen ditugulako. Rol hau serio hartzen dugu eta zure datu pertsonalak arduraz tratatzearen garrantzia ulertzen dugu.

Zure Erakundea

Zure erakundea da SpeakUp® bidez zure datu pertsonalen prozesamenduaren arduradun nagusia. Beraz, zure erakundea da datu-kontrolatzailea. SpeakUp®-i eta zure datu pertsonalak nola prozesatuko diren buruzko galderarik baduzu, jarri harremanetan zure erakundearekin eta egiaztatu haien SpeakUp®/Whistleblowing politika.

SpeakUp® erabiltzean seguru senti zaitezen nahi dugu eta segurtasun-neurriei buruzko informazio zehatzagoa eman nahi dizugu.

Zer Gertatzen da SpeakUp® bidez Utzitako Txosten batekin?

Txosten baten edukia zure erakundearekin partekatzen da eta soilik SpeakUp®-en bidez zure erakundeak aurreikusitako helburuetarako erabiliko eta prozesatuko da. Audio-txostenak transkribatu egiten dira partekatu aurretik, eta jatorrizko audio-fitxategiak ezabatzen dira berez.

Hala ere, zure erakundeak espresuki aukera dezake jatorrizko audio-fitxategiak ere jasotzea transkripzio idatziarekin batera. Aukera hau zure erakundeak gaitzen badu, audio-fitxategia ematen duen txostengile bakoitzak ahotsa desitxuratzeko aukera izango du bere identitatea babesteko.

Anonimotasuna

SpeakUp® bidez txosten bat uztean, zure identitatea zure erakundearekin partekatu edo anonimo mantentzea erabaki dezakezu. Zure txostenean datu pertsonalak partekatzen badituzu, hauek zure erakundeak prozesatuko ditu txostena kudeatzean. SpeakUp®-ek datu pertsonalak prozesatzen baditu ere, SpeakUp®-ek bermatzen du zure baimenik gabe zure erakundeak ezingo duela jakin norengandik datorren txostena.

Zure erakundeak, datu-prozesatzaile gisa, datu pertsonal batzuk prozesatzeko agintzen digu, baina baita ere espresuki agintzen digu zu nor zaren identifika zaitzaketen konexio-datu guztiak suntsitzeko eta zure erakundeari datu pertsonal horietarako sarbidea blokeatzeko.

Anonimotasuna une oro babestuta dago EBko whistleblower babesteko zuzentarauaren arabera: Zuzentaraua (EB) 2019/1937.

Zein Datu Prozesatzen Dira?

Oro har, bi datu pertsonal kategoria prozesatzen dira:

  1. Zuk emandako datu pertsonalak (adibidez, txostenaren informazioa, izena eta posta elektronikoa); eta
  2. SpeakUp® erabiltzean automatikoki jasotako datu pertsonalak.

SpeakUp®-en diseinua hala da, zuk erabakitzen duzu zer eta noiz txostengatu. Ez dago zure erakundeari nahi baino informazio gehiago emateko presiorik. Jokabide desegoki baten txostena utzi ahal izango duzu derrigorrezko inprimakirik gabe.

Zergatik Prozesatzen Dira Datu Pertsonalak SpeakUp® erabiltzean?

Zure Erakundea

Zure erakundearentzat, SpeakUp® bidez datu pertsonalak prozesatzea beharrezkoa izan daiteke:

  • Zure erakundearen interes legitimoarengatik, bestela antzemango ez liratekeen jokabide desegokiak detektatzeko sistema seguru bat izateko;
  • Zure erakundearen erreklamazio juridikoak ezartzeko, gauzatzeko edo defendatzeko;
  • Eta/edo zure erakundeari aplikatzen zaion legezko betebehar baten parte gisa, izan ere, zure erakundeak txostenak egiteko eta/edo whistleblowing prozedurak ezartzeko betebehar juridikoa izan dezake.

People Intouch B.V.

Datu-kontrolatzaile gisa, datu pertsonalak prozesatzen ditugu beharrezkoa den neurrian, honako helburu hauetarako:

  • Zure gailuarekin konexio seguru (zifratu) bat ezartzea. Honako datu pertsonalak prozesatu ditzakegu:
  • IP helbidea;
  • Saio IDa;

  • Gailu IDa.

  • Marketin gabeko komunikazioa (adibidez, arazoei buruzko komunikazioa). Honako datu pertsonalak prozesatu ditzakegu:

  • Posta elektronikoa;
  • Izena;

  • Txostenaren informazioa.

  • Segurtasun-mehatxuak edo beste jarduera iruzurti edo maltzurrak prebenitu eta detektatzeko. Honako datu pertsonalak prozesatu ditzakegu:

  • IP helbidea;
  • Saio IDa;
  • Gailu IDa;
  • Posta elektronikoa;
  • Izena;
  • User-Agent.

Datu pertsonal hauek ez dira inoiz beste helburu baterako erabiliko eta soilik helburu horretarako behar den denboran gordeko dira.

Datuen Segurtasuna

SpeakUp®-ek, bere zerbitzuaren izaera, irismena, testuingurua eta helburua direla eta, datuen kudeaketa eta prozesamendu oso seguru, konfidentzial, egituratu eta zorrotz gainbegiratua eskatzen du. Horregatik, datuen babeserako eta segurtasunerako neurri ugari ditugu ezarrita, gure software eta hardware IT segurtasun programan eta gure ohiko funtzionamendu prozeduretan (“privacy by design”) txertatuta. SpeakUp®-en diseinua datu prozesatuen biltegiratze-denbora ahalik eta gehien mugatzeko eginda dago.

SpeakUp®-ek neurri zabalak hartu ditu zure datu pertsonalen galera, erabilera okerra edo aldaketa saihesteko. Datu guztiak zifratuta transmititzen dira SpeakUp® web eta SpeakUp® mugikor aplikazioaren bidez.

SpeakUp® web erabiltzean, saio-cookieak erabiltzen dira komunikazio segurua eskaintzeko. Saio-cookie hauen datuak bi (2) orduren buruan ezabatuko dira. Cookie hauek beharrezkoak dira SpeakUp® funtzionatzeko. Legez, cookie hauek cookieen baimen-betebeharretik salbuetsita daude. Horregatik, ez dugu zure baimenik eskatzen cookie hauek erabiltzeko, baina haien erabilerari buruz informatzen zaitugu.

Zein Eskubide Dituzu?

Oro har, zure erakundea da aplikatu beharreko datu-babes legeen arabera zure eskubideak bermatzeaz arduratzen dena. Ikusi zure erakundearen SpeakUp® politika eta/edo pribatutasun politika zure datu-babes eskubideei buruzko informazio gehiago lortzeko. Gure kontrolpean dauden datu pertsonalei dagokienez zure pribatutasun eskubideak baliatu nahi badituzu, jar zaitez gurekin harremanetan. Horrez gain, edozein unetan gainbegiratze-agintaritzaren aurrean kexa bat aurkezteko eskubidea duzu. Webgune honetan gainbegiratze-agintaritzen eta haien kontaktu-datuen ikuspegi orokorra aurkituko duzu.

Kontakturako Datuak

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Herbehereak
privacy@peopleintouch.com

Aldaketak

Ahalik eta ondoen informatuta egon zaitezen nahi dugu eta pribatutasun-adierazpen hau aldian-aldian eguneratu eta alda dezakegu.

Azken aldaketa: 2025eko ekainaren 2a