הצהרת פרטיות – SpeakUp®

אודות SpeakUp®

הארגון שלך בחר להעמיד לרשותך את פלטפורמת הדיווח והחשיפה SpeakUp® שפותחה על ידי People Intouch B.V. ("אנחנו", "שלנו"). בתוך SpeakUp®, באפשרותך להשאיר דיווח (אנונימי) ולהתחיל שיחה בטוחה ומאובטחת עם הארגון שלך. נתונים אישיים מעובדים בעת השימוש ב-SpeakUp®. נתונים אישיים, בהקשר זה, הם כל נתון שבאמצעותו ניתן לזהות אותך ישירות או בעקיפין.

מכיוון ש-People Intouch B.V. ממוקמת בהולנד שבאיחוד האירופי (EU), אנו מחויבים לתקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי (הרגולציה הכללית להגנת נתונים), שהיא אחת מהתקנות המקיפות ביותר בעולם להגנת נתונים אישיים. בדרך כלל אנו פועלים כמעבדי נתונים כאשר אנו מספקים את שירותינו לארגון שלך, שכן אנו מעבדים נתונים אישיים בעיקר בשם הארגון שלך. אנו לוקחים תפקיד זה ברצינות ומבינים את חשיבות הטיפול בנתונים האישיים שלך בזהירות.

הארגון שלך

הארגון שלך אחראי בעיקר לעיבוד הנתונים האישיים שלך דרך SpeakUp®. לכן, הארגון שלך מוגדר כ-"בקר נתונים". אם יש לך שאלות בנוגע ל-SpeakUp® ולאופן שבו הנתונים האישיים שלך יעובדו, אנא פנה לארגון שלך ובדוק את מדיניות SpeakUp®/החשיפה שלהם.

אנו רוצים שתרגיש בטוח בעת השימוש ב-SpeakUp® ונשמח ליידע אותך בפירוט נוסף על אמצעי האבטחה.

מה קורה לדיווח שהושאר דרך SpeakUp®?

תוכן הדיווח משותף עם הארגון שלך וישמש ויעובד אך ורק למטרות שלשמן נועד SpeakUp® על ידי הארגון שלך. דיווחים קוליים מנותבים לטקסט לפני שיתוף, וקבצי האודיו המקוריים של דיווחים אלה נמחקים כברירת מחדל.

עם זאת, הארגון שלך עשוי לבחור במפורש לקבל גם את קבצי האודיו המקוריים בנוסף לתמלול הכתוב. אם אפשרות זו מופעלת על ידי הארגון שלך, כל מדווח המספק קובץ אודיו יוכל לבחור לעוות את קולו כדי לסייע בהגנה על זהותו.

אנונימיות

בעת השארת דיווח דרך SpeakUp®, באפשרותך להחליט אם לשתף את זהותך עם הארגון שלך או להישאר אנונימי. אם תשתף פרטים אישיים בדיווח שלך, הם יעובדו על ידי הארגון שלך בעת טיפול בדיווח. למרות ש-SpeakUp® מעבד נתונים אישיים, SpeakUp® מבטיח כי ללא הסכמתך, הארגון שלך לא יוכל לדעת ממי הגיע הדיווח.

הארגון שלך מנחה אותנו, כמעבדי נתונים, לעבד נתונים אישיים מסוימים אך גם מנחה אותנו במפורש להשמיד את כל נתוני החיבור הרלוונטיים שעשויים לזהות אותך כפרט ולחסום כל גישה של הארגון שלך לנתונים אישיים אלה.

האנונימיות מוגנת בכל עת בהתאם להנחיית האיחוד האירופי להגנת חושפי שחיתות: Directive (EU) 2019/1937.

אילו נתונים מעובדים?

באופן כללי, שתי קטגוריות של נתונים אישיים מעובדות:

  1. נתונים אישיים שסופקו על ידך (למשל, פרטי הדיווח, שם ודוא"ל); ו
  2. נתונים אישיים הנאספים אוטומטית בעת השימוש ב-SpeakUp®.

SpeakUp® מעוצבת כך שתהיה בשליטה מלאה על מה שברצונך לדווח ומתי. אין כל לחץ למסור לארגון שלך מידע מעבר למה שהתכוונת. תוכל להשאיר דיווח על התנהלות לא תקינה ללא טפסים מחייבים.

מדוע נתונים אישיים מעובדים בעת השימוש ב-SpeakUp®?

הארגון שלך

עבור הארגון שלך, עיבוד נתונים אישיים דרך SpeakUp® עשוי להיות נחוץ:

  • לצורך אינטרס לגיטימי של הארגון שלך לקיים מערכת בטוחה לזיהוי התנהלות לא תקינה שלא הייתה מתגלה אחרת;
  • לצורך הקמה, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות של הארגון שלך; ו/או
  • כנדרש כחלק מחובה משפטית החלה על הארגון שלך, שכן ייתכן שעל הארגון שלך חלה חובה משפטית ליישם נהלי דיווח ו/או חשיפה.

People Intouch B.V.

אנו מעבדים נתונים אישיים כבקר נתונים ככל שנדרש למטרות הבאות:

  • הקמת חיבור מאובטח (מוצפן) עם המכשיר שלך. ייתכן שנעבד את הנתונים האישיים הבאים:
  • כתובת IP;
  • מזהה סשן;

  • מזהה מכשיר.

  • תקשורת לא שיווקית (למשל, תקשורת בנוגע לבעיות). ייתכן שנעבד את הנתונים האישיים הבאים:

  • דוא"ל;
  • שם;

  • פרטי הדיווח.

  • למניעת ואיתור איומי אבטחה או פעילות הונאה/זדונית אחרת. ייתכן שנעבד את הנתונים האישיים הבאים:

  • כתובת IP;
  • מזהה סשן;
  • מזהה מכשיר;
  • דוא"ל;
  • שם;
  • User-Agent.

נתונים אישיים אלה לעולם לא ישמשו לכל מטרה אחרת וישמרו רק כל עוד נדרש למטרה שלשמה נאספו.

אבטחת נתונים

SpeakUp® דורשת מטבעה, מהיקפה, מהקשרה ומהמטרות שלה ניהול נתונים מאובטח, חסוי, מובנה ומפוקח בקפידה. מסיבה זו, יש לנו אמצעי הגנה ואבטחת נתונים רבים ונהלים משולבים בתוכנה ובחומרה שלנו ובנהלי העבודה הסטנדרטיים שלנו ("פרטיות כברירת מחדל"). SpeakUp® מעוצבת כך שמשך שמירת הנתונים המעובדים יהיה קצר ככל האפשר.

SpeakUp® נקטה באמצעים נרחבים למניעת אובדן, שימוש לרעה או שינוי של הנתונים האישיים שלך. כל הנתונים מוצפנים בעת העברתם דרך אתר SpeakUp® ואפליקציית SpeakUp® למובייל.

עוגיות (Cookies)

בעת השימוש באתר SpeakUp®, נעשה שימוש בעוגיות סשן לצורך תקשורת מאובטחת. נתוני עוגיות סשן אלה יימחקו לאחר שעתיים (2). עוגיות אלה נחוצות לפעילות התקינה של SpeakUp®. מבחינה חוקית, עוגיות אלה פטורות מדרישת הסכמה לשימוש בעוגיות. לכן, איננו מבקשים את רשותך לשימוש בעוגיות אלה אך כן מודיעים לך על השימוש בהן.

מהם זכויותיך?

באופן כללי, הארגון שלך אחראי לשמירה על זכויותיך לפי חוקי הגנת המידע החלים. אנא עיין במדיניות SpeakUp® של הארגון שלך ו/או במדיניות הפרטיות שלהם למידע נוסף על זכויותיך בהגנת המידע. למימוש זכויות הפרטיות שלך בנוגע לנתונים אישיים שבשליטתנו, אנא פנה אלינו. בנוסף, יש לך זכות להגיש תלונה לרשות פיקוח בכל עת. אנו מפנים אותך ל-דף זה לסקירה של רשויות הפיקוח ופרטי ההתקשרות שלהן.

פרטי קשר

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
privacy@peopleintouch.com

שינויים

נשמח להמשיך לעדכן אותך בצורה הטובה ביותר, וייתכן שנעדכן ונשנה הצהרת פרטיות זו מעת לעת.

עודכן לאחרונה: 2 ביוני 2025