Құпиялық туралы мәлімдеме – SpeakUp®

SpeakUp® туралы

Сіздің ұйымыңыз People Intouch B.V. (“біз,” “бізге,” “біздің”) әзірлеген SpeakUp® анонимді хабарлау және есеп беру платформасын сізге қолжетімді етуді таңдады. SpeakUp® ішінде сіз (анонимді) хабарлама қалдырып, ұйымыңызбен қауіпсіз және қорғалған әңгіме бастай аласыз. SpeakUp® қолданған кезде жеке деректер өңделеді. Бұл контексте жеке деректер дегеніміз – сізді тікелей немесе жанама түрде анықтауға болатын кез келген деректер.

People Intouch B.V. Нидерландыда, Еуропалық Одақта (ЕО) орналасқандықтан, біз әлемдегі ең жан-жақты жеке деректерді қорғау ережелерінің бірі болып табылатын ЕО GDPR (Жалпы деректерді қорғау регламенті) талаптарын орындаймыз. Біз, әдетте, ұйымыңызға қызмет көрсеткен кезде деректерді өңдеуші ретінде әрекет етеміз, өйткені біз негізінен жеке деректерді ұйымыңыздың атынан өңдейміз. Біз бұл рөлді жауапкершілікпен қабылдаймыз және сіздің жеке деректеріңізді мұқият өңдеудің маңыздылығын түсінеміз.

Сіздің ұйымыңыз

Сіздің ұйымыңыз SpeakUp® арқылы жеке деректеріңізді өңдеуге бірінші кезекте жауапты. Сондықтан, сіздің ұйымыңыз деректерді бақылаушы болып табылады. Егер сізде SpeakUp® және жеке деректеріңіздің қалай өңделетіні туралы сұрақтарыңыз болса, ұйымыңызға хабарласыңыз және олардың SpeakUp®/Хабарлау саясатын тексеріңіз.

SpeakUp® қолданған кезде өзіңізді қауіпсіз сезінуіңізді қалаймыз және қауіпсіздік шаралары туралы толығырақ хабардар еткіміз келеді.

SpeakUp® арқылы қалдырылған хабарламаға не болады?

Хабарламаның мазмұны сіздің ұйымыңызбен бөлісіледі және тек ұйымыңыз SpeakUp®-ты қандай мақсатта қолданса, сол мақсаттар үшін ғана пайдаланылады және өңделеді. Дыбыстық хабарламалар бөліспес бұрын мәтінге айналдырылады, ал осындай хабарламалардың түпнұсқа аудио файлдары әдепкі бойынша жойылады.

Алайда, сіздің ұйымыңыз жазбаша транскрипциядан бөлек түпнұсқа аудио файлдарды алуды арнайы таңдай алады. Егер бұл опция ұйымыңызда қосылған болса, аудио файл ұсынатын әрбір хабарлаушы өз дауысының бұрмалануын таңдай алады, бұл сіздің жеке басыңызды қорғауға көмектеседі.

Анонимдік

SpeakUp® арқылы хабарлама қалдырғанда, сіз ұйымыңызға жеке басыңызды ашуды немесе анонимді қалуды өзіңіз шешесіз. Егер сіз хабарламаңызда жеке мәліметтерді бөліссеңіз, оларды ұйымыңыз хабарламаңызды өңдеу кезінде өңдейді. SpeakUp® жеке деректерді өңдегенімен, сіздің келісіміңізсіз ұйымыңыз хабарламаның кімнен келгенін біле алмайтынына SpeakUp® кепілдік береді.

Ұйымыңыз бізге, деректерді өңдеуші ретінде, белгілі бір жеке деректерді өңдеуді тапсырады, бірақ сонымен қатар сізді жеке тұлға ретінде анықтай алатын барлық тиісті қосылу деректерін жоюды және ұйымыңыздың бұл жеке деректерге қол жеткізуін бұғаттауды нақты тапсырады.

Анонимдік әрдайым ЕО-ның хабарлаушыларды қорғау жөніндегі директивасына сәйкес қорғалады: Директива (ЕО) 2019/1937.

Қандай деректер өңделеді?

Жалпы алғанда, екі санаттағы жеке деректер өңделеді:

  1. Сіз ұсынған жеке деректер (мысалы, хабарлама туралы ақпарат, аты-жөні және электрондық пошта); және
  2. SpeakUp® қолданған кезде автоматты түрде жиналатын жеке деректер.

SpeakUp® сіз не және қашан хабарлайтыныңызды толық бақылауда ұстауыңыз үшін жасалған. Ұйымыңызға қажеттіден артық ақпарат беруге ешқандай қысым жоқ. Міндетті формаларды толтырмай-ақ құқықбұзушылық туралы хабарлама қалдыра аласыз.

SpeakUp® қолданғанда неге жеке деректер өңделеді?

Сіздің ұйымыңыз

Ұйымыңыз үшін SpeakUp® арқылы жеке деректерді өңдеу келесі мақсаттарда қажет болуы мүмкін:

  • Ұйымыңыздың құқықбұзушылықтарды анықтауға арналған қауіпсіз жүйеге ие болу заңды мүддесі үшін;
  • Ұйымыңыздың заңды талаптарды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау мақсатында;
  • Ұйымыңызға қолданылатын заңды міндеттеменің бір бөлігі ретінде, өйткені ұйымыңызда есеп беру және/немесе хабарлау рәсімдерін енгізу заңды міндет болуы мүмкін.

People Intouch B.V.

Біз жеке деректерді деректерді бақылаушы ретінде келесі мақсаттар үшін қажет болған жағдайда ғана өңдейміз:

  • Құрылғыңызбен қауіпсіз (шифрланған) байланыс орнату үшін. Біз келесі жеке деректерді өңдеуіміз мүмкін:
  • IP мекенжайы;
  • Сессия идентификаторы;

  • Құрылғы идентификаторы.

  • Маркетингтік емес коммуникация (мысалы, мәселелер туралы хабарлау). Біз келесі жеке деректерді өңдеуіміз мүмкін:

  • Электрондық пошта;
  • Аты-жөні;

  • Хабарлама туралы ақпарат.

  • Қауіпсіздік қатерлерін немесе басқа алаяқтық немесе зиянды әрекеттерді болдырмау және анықтау үшін. Біз келесі жеке деректерді өңдеуіміз мүмкін:

  • IP мекенжайы;
  • Сессия идентификаторы;
  • Құрылғы идентификаторы;
  • Электрондық пошта;
  • Аты-жөні;
  • User-Agent.

Бұл жеке деректер ешқашан басқа мақсатта пайдаланылмайды және тек көзделген мақсат үшін қажет болғанша ғана сақталады.

Деректер қауіпсіздігі

SpeakUp® қызметінің табиғаты, ауқымы, контексті және мақсаты өте қауіпсіз, құпия, құрылымдалған және мұқият бақыланатын деректерді басқару мен өңдеуді талап етеді. Осы себепті бізде көптеген деректерді қорғау және деректер қауіпсіздігі шаралары бар және олар біздің бағдарламалық және аппараттық IT қауіпсіздік бағдарламамызда, сондай-ақ стандартты операциялық рәсімдерімізде (“privacy by design”) енгізілген. SpeakUp® өңделген деректердің сақтау мерзімін барынша шектеу үшін жасалған.

SpeakUp® сіздің жеке деректеріңіздің жоғалуын, теріс пайдаланылуын немесе өзгертілуін болдырмау үшін кең ауқымды шаралар қабылдады. Барлық деректер SpeakUp® веб және SpeakUp® мобильді қосымшасы арқылы жіберілген кезде шифрланады.

SpeakUp® вебін қолданғанда, қауіпсіз байланыс үшін сессиялық cookie файлдары пайдаланылады. Бұл сессиялық cookie деректері екі (2) сағаттан кейін жойылады. Бұл cookie файлдары SpeakUp®-тың жұмыс істеуі үшін қажет. Заң бойынша, бұл cookie файлдары cookie келісімін алу талабынан босатылады. Сондықтан, біз бұл cookie файлдарын қолдануға рұқсатыңызды сұрамаймыз, бірақ олардың қолданылуы туралы хабарлаймыз.

Сіздің құқықтарыңыз қандай?

Жалпы алғанда, сіздің құқықтарыңызды қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасына сәйкес қорғауға ұйымыңыз жауапты. Деректерді қорғау құқықтарыңыз туралы қосымша ақпарат алу үшін ұйымыңыздың SpeakUp® саясатына және/немесе құпиялық саясатына жүгініңіз. Біз бақылайтын жеке деректерге қатысты құпиялық құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін бізге хабарласуыңызға болады. Сонымен қатар, сіз кез келген уақытта қадағалаушы органға шағым түсіруге құқылысыз. Қадағалаушы органдар мен олардың байланыс деректері туралы толық ақпарат алу үшін осы веб-бетке жүгініңіз.

Байланыс деректері

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Нидерланды
privacy@peopleintouch.com

Өзгерістер

Сізді барынша жақсы хабардар ету үшін біз бұл құпиялық мәлімдемесін мезгіл-мезгіл өзгертіп, толықтырып отыруымыз мүмкін.

Соңғы өзгертілген күні: 2025 жылғы 2 маусым