សេចក្តីថ្លែងការណ៍ភាពឯកជន – SpeakUp®

អំពី SpeakUp®

អង្គភាពរបស់អ្នកបានជ្រើសរើសធ្វើឱ្យវេទិការាយការណ៍ និងបង្ហាញព័ត៌មាន SpeakUp® ដែលបានអភិវឌ្ឍដោយ People Intouch B.V. (“យើង,” “ពួកយើង,” “របស់យើង”) អាចប្រើបានសម្រាប់អ្នក។ ក្នុង SpeakUp® អ្នកអាចទុករាយការណ៍ (អនាមិក) និងចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដែលមានសុវត្ថិភាព និងសម្ងាត់ជាមួយអង្គភាពរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានដំណើរការនៅពេលប្រើ SpeakUp®។ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ក្នុងបរិបទនេះ មានន័យថា ទិន្នន័យណាមួយដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល។

ព្រោះ People Intouch B.V. មានទីតាំងនៅប្រទេសហូឡង់ ក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប (EU) យើងប្តេជ្ញាដល់ EU GDPR (General Data Protection Regulation) ដែលជាប្រព័ន្ធច្បាប់ការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដ៏ទូលំទូលាយបំផុតមួយនៅលើពិភពលោក។ ជាទូទៅ យើងសម្តែងជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យនៅពេលផ្តល់សេវាកម្មដល់អង្គភាពរបស់អ្នក ព្រោះយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជាចម្បងក្នុងនាមជាតំណាងអង្គភាពរបស់អ្នក។ យើងយកតួនាទីនេះយ៉ាងសំខាន់ និងយល់ដឹងពីសារៈសំខាន់នៃការដោះស្រាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។

អង្គភាពរបស់អ្នក

អង្គភាពរបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវជាចម្បងចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមរយៈ SpeakUp®។ ដូច្នេះ អង្គភាពរបស់អ្នកមានសិទ្ធិជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពី SpeakUp® និងរបៀបដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការ សូមទាក់ទងអង្គភាពរបស់អ្នក និងពិនិត្យគោលនយោបាយ SpeakUp®/Whistleblowing របស់ពួកគេ។

យើងចង់ឲ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពនៅពេលប្រើ SpeakUp® ហើយចង់ជម្រាបជូនអ្នកអំពីវិធានការសុវត្ថិភាពលម្អិតបន្ថែម។

តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះរាយការណ៍ដែលបានទុកតាមរយៈ SpeakUp®?

មាតិការបស់រាយការណ៍ត្រូវបានចែករំលែកជាមួយអង្គភាពរបស់អ្នក ហើយនឹងត្រូវបានប្រើ និងដំណើរការសម្រាប់គោលបំណងដែល SpeakUp® ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអង្គភាពរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ រាយការណ៍សំឡេងត្រូវបានបម្លែងជាអក្សរមុនពេលចែករំលែក ហើយឯកសារសំឡេងដើមនៃរាយការណ៍នោះត្រូវបានលុបចោលដោយលំនាំដើម។

ទោះយ៉ាងណា អង្គភាពរបស់អ្នកអាចជ្រើសរើសយ៉ាងច្បាស់ក្នុងការទទួលឯកសារសំឡេងដើមបន្ថែមពីការបម្លែងជាអក្សរ។ ប្រសិនបើជម្រើសនេះត្រូវបានបើកដោយអង្គភាពរបស់អ្នក អ្នករាយការណ៍នីមួយៗដែលផ្តល់ឯកសារសំឡេងនឹងមានជម្រើសបំលែងសំឡេងរបស់អ្នក ដើម្បីជួយការពារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។

អនាមិកភាព

នៅពេលទុករាយការណ៍តាមរយៈ SpeakUp® អ្នកអាចសម្រេចចិត្តចែករំលែកអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកជាមួយអង្គភាពរបស់អ្នក ឬនៅស្ថិតក្នុងសភាពអនាមិក។ ប្រសិនបើអ្នកចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងរាយការណ៍របស់អ្នក ព័ត៌មានទាំងនេះនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយអង្គភាពរបស់អ្នកនៅពេលដោះស្រាយរាយការណ៍។ ទោះបីជា SpeakUp® ដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដោយ SpeakUp® ធានាថា ដោយគ្មានការយល់ព្រមរបស់អ្នក អង្គភាពរបស់អ្នកនឹងមិនអាចដឹងពីអ្នកដែលជាអ្នករាយការណ៍នោះទេ។

អង្គភាពរបស់អ្នកបានណែនាំយើង ជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យ ដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់មួយចំនួន ប៉ុន្តែបានណែនាំយ៉ាងច្បាស់ឲ្យយើងបំផ្លាញទិន្នន័យការតភ្ជាប់ទាំងអស់ដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកជាបុគ្គល និងទប់ស្កាត់ការចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននេះពីអង្គភាពរបស់អ្នក។

អនាមិកភាពត្រូវបានការពារគ្រប់ពេលវេលា ស្របតាមបទដ្ឋានការពារអ្នកបង្ហាញព័ត៌មានរបស់សហភាពអឺរ៉ុប៖ Directive (EU) 2019/1937។

តើទិន្នន័យណាខ្លះត្រូវបានដំណើរការ?

ជាទូទៅ មានប្រភេទទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីរត្រូវបានដំណើរការ៖

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ (ឧ. ព័ត៌មានរាយការណ៍, ឈ្មោះ, និងអ៊ីមែល); និង
ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលអ្នកប្រើ SpeakUp®។

SpeakUp® ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឲ្យអ្នកមានអំណាចពេញលេញលើអ្វីដែលអ្នកចង់រាយការណ៍ និងពេលណា។ គ្មានការបង្ខិតបង្ខំឲ្យផ្តល់ព័ត៌មានច្រើនជាងដែលអ្នកចង់ផ្តល់ដល់អង្គភាពរបស់អ្នកទេ។ អ្នកអាចទុករាយការណ៍អំពើមិនសមរម្យដោយគ្មានទម្រង់បង្ខាប់។

ហេតុអ្វីបានជា ត្រូវដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន នៅពេលប្រើ SpeakUp®?

អង្គភាពរបស់អ្នក

សម្រាប់អង្គភាពរបស់អ្នក ការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈ SpeakUp® អាចចាំបាច់សម្រាប់៖

ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ដល់អង្គភាពរបស់អ្នកក្នុងការមានប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពដើម្បីរកឃើញអំពើមិនសមរម្យដែលមិនអាចរកឃើញបានដោយវិធីផ្សេងទេ;
សម្រាប់បង្កើត ប្រតិបត្តិ ឬការពារការទាមទារតាមច្បាប់របស់អង្គភាពរបស់អ្នក; និង/ឬ
ត្រូវបានទាមទារជាផ្នែកមួយនៃកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ដែលអនុវត្តទៅលើអង្គភាពរបស់អ្នក ព្រោះអង្គភាពរបស់អ្នកអាចមានកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ក្នុងការអនុវត្តន៍នីតិវិធីរាយការណ៍ និង/ឬបង្ហាញព័ត៌មាន។

People Intouch B.V.

យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ តែប៉ុណ្ណោះនៅពេលចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណង៖

បង្កើតការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាព (បានអ៊ិនគ្រីប) ជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក។ យើងអាចដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖
អាសយដ្ឋាន IP;
លេខសម្គាល់សម័យ (Session ID);
លេខសម្គាល់ឧបករណ៍ (Device ID)។
ការទំនាក់ទំនងមិនមែនសម្រាប់ទីផ្សារ (ឧ. ការទំនាក់ទំនងអំពីបញ្ហា)។ យើងអាចដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖
អ៊ីមែល;
ឈ្មោះ;
ព័ត៌មានរាយការណ៍។
ដើម្បីការពារ និងរកឃើញภัยសន្តិសុខ ឬសកម្មភាពបោកប្រាស់ ឬព្យាយាមប្រើប្រាស់អាក្រក់ផ្សេងទៀត។ យើងអាចដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖
អាសយដ្ឋាន IP;
លេខសម្គាល់សម័យ (Session ID);
លេខសម្គាល់ឧបករណ៍ (Device ID);
អ៊ីមែល;
ឈ្មោះ;
User-Agent។

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទាំងនេះនឹងមិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតឡើយ ហើយនឹងត្រូវរក្សាទុកតែរយៈពេលដែលចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងដែលបានបំណងប៉ុណ្ណោះ។

សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

SpeakUp® ត្រូវការតាមធម្មជាតិ វិសាលភាព បរិបទ និងគោលបំណងសេវាកម្ម ដែលមានការគ្រប់គ្រង និងដំណើរការទិន្នន័យយ៉ាងសុវត្ថិភាព សម្ងាត់ មានរចនាសម្ព័ន្ធ និងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងជិតស្និទ្ធ។ ដូច្នេះហើយ យើងមានវិធានការការពារទិន្នន័យ និងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យជាច្រើន និងនីតិវិធីផ្សេងៗបានបញ្ចូលក្នុងកម្មវិធីសុវត្ថិភាព IT សូហ្វវែរនិងហាតវែររបស់យើង និងក្នុងនីតិវិធីប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ (“privacy by design”)។ SpeakUp® ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកំណត់រយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យដែលបានដំណើរការឲ្យខ្លីបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

SpeakUp® បានអនុវត្តវិធានការយ៉ាងទូលំទូលាយដើម្បីការពារការបាត់បង់ ការប្រើប្រាស់ខុសបំណង ឬការកែប្រែទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបនៅពេលបញ្ជូនតាមរយៈវេបសាយ SpeakUp® និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័ត SpeakUp®។

ខូគី

នៅពេលប្រើវេបសាយ SpeakUp® ខូគីសម័យត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់ការទំនាក់ទំនងសុវត្ថិភាព។ ទិន្នន័យខូគីសម័យនេះនឹងត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពីពីរម៉ោង (2)។ ខូគីទាំងនេះចាំបាច់សម្រាប់ SpeakUp® ដើម្បីដំណើរការ។ តាមច្បាប់ ខូគីទាំងនេះត្រូវបានលើកលែងពីតម្រូវការយល់ព្រមខូគី។ ដូច្នេះ យើងមិនសុំការអនុញ្ញាតពីអ្នកក្នុងការប្រើខូគីទាំងនេះទេ ប៉ុន្តែយើងជម្រាបជូនអ្នកអំពីការប្រើប្រាស់របស់វា។

តើសិទ្ធិរបស់អ្នកមានអ្វីខ្លះ?

ជាទូទៅ អង្គភាពរបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកស្របតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអនុវត្ត។ សូមយោងទៅគោលនយោបាយ SpeakUp® របស់អង្គភាពរបស់អ្នក និង/ឬគោលនយោបាយភាពឯកជនសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីសិទ្ធិការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ដើម្បីប្រើសិទ្ធិភាពឯកជនរបស់អ្នកចំពោះទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងគ្រប់គ្រង សូមទាក់ទងមកយើង។ បន្ថែមពីនេះ អ្នកមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យនៅពេលណាមួយ។ យើងសូមយោងអ្នកទៅកាន់ គេហទំព័រនេះ សម្រាប់បញ្ជីអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
privacy@peopleintouch.com

ការកែប្រែ

យើងចង់ជម្រាបជូនអ្នកឲ្យបានទាន់ពេលវេលាដោយល្អបំផុត ហើយអាចកែប្រែ និងផ្លាស់ប្តូរសេចក្តីថ្លែងការណ៍ភាពឯកជននេះជាពេលពីពេល។

កែប្រែចុងក្រោយ៖ 2 មិថុនា 2025