Declaración de Privacidade – SpeakUp®

Sobre SpeakUp®

A túa organización escolleu poñer á túa disposición a plataforma de denuncia e reporte SpeakUp® desenvolvida por People Intouch B.V. (“nós”, “nos”, “nosos”). Dentro de SpeakUp®, podes deixar un informe (anónimo) e iniciar unha conversa segura coa túa organización. Procesaranse datos persoais ao usar SpeakUp®. Datos persoais, neste contexto, significa calquera dato polo cal poidas ser identificado directa ou indirectamente.

Como People Intouch B.V. ten a súa sede nos Países Baixos, na Unión Europea (UE), comprometémonos co RGPD da UE (Regulamento Xeral de Protección de Datos), unha das normativas de protección de datos persoais máis completas do mundo. Xeralmente actuamos como encargados do tratamento de datos ao prestar os nosos servizos á túa organización, xa que principalmente tratamos datos persoais en nome da túa organización. Tomamos este papel moi en serio e comprendemos a importancia de xestionar os teus datos persoais con coidado.

A túa Organización

A túa organización é a principal responsable do tratamento dos teus datos persoais a través de SpeakUp®. Polo tanto, a túa organización cualifica como responsable do tratamento. Se tes algunha pregunta sobre SpeakUp® e como se tratarán os teus datos persoais, contacta coa túa organización e revisa a súa política de SpeakUp®/Denuncias.

Queremos que te sintas seguro/a ao usar SpeakUp® e queremos informarte con máis detalle sobre as medidas de seguridade.

Que Ocorre cun Informe Deixado a través de SpeakUp®?

O contido dun informe compártese coa túa organización e só se usará e tratará para os fins para os que SpeakUp® está destinado pola túa organización. Os informes de audio transcríbense antes de seren compartidos, e os arquivos de audio orixinais destes informes elimínanse por defecto.

Porén, a túa organización pode elixir expresamente recibir os arquivos de audio orixinais ademais da transcrición escrita. Se esta opción está habilitada pola túa organización, cada persoa que forneza un arquivo de audio terá a opción de distorsionar a súa voz para axudar a protexer a súa identidade.

Anonimato

Ao deixar un informe a través de SpeakUp®, podes decidir compartir a túa identidade coa túa organización ou permanecer en anonimato. Se compartes datos persoais no teu informe, estes serán tratados pola túa organización ao xestionar o teu informe. Aínda que SpeakUp® trata datos persoais, SpeakUp® garante que, sen o teu consentimento, a túa organización non poderá saber de quen procede o informe.

A túa organización instrúenos, como encargados do tratamento, a tratar certos datos persoais pero tamén nos instrúe expresamente a destruír todos os datos de conexión relevantes que poidan identificarte como individuo e a bloquear calquera acceso da túa organización a estes datos persoais.

O anonimato está protexido en todo momento de acordo coa directiva europea de protección de denunciantes: Directiva (UE) 2019/1937.

Que Datos se Tratan?

Xeralmente, trátanse dúas categorías de datos persoais:

  1. Datos persoais proporcionados por ti (por exemplo, información do informe, nome e correo electrónico); e
  2. Datos persoais recollidos automaticamente cando usas SpeakUp®.

SpeakUp® está deseñado de tal xeito que ti tes o control total sobre o que vas informar e cando. Non hai presión para dar máis información á túa organización da que desexas. Poderás deixar un informe de irregularidade sen formularios obrigatorios.

Por que se Tratan Datos Persoais ao Usar SpeakUp®?

A túa Organización

Para a túa organización, o tratamento de datos persoais a través de SpeakUp® pode ser necesario:

  • Polo interese lexítimo da túa organización de contar cun sistema seguro para detectar irregularidades que doutro xeito non serían detectadas;
  • Para o establecemento, exercicio ou defensa de reclamacións legais pola túa organización; e/ou
  • Segundo sexa requirido como parte dunha obriga legal aplicable á túa organización, xa que pode ter a obriga legal de implementar procedementos de reporte e/ou denuncia.

People Intouch B.V.

Tratamos datos persoais como responsables do tratamento na medida en que sexa necesario para os seguintes fins:

  • Establecer unha conexión segura (cifrada) co teu dispositivo. Podemos tratar os seguintes datos persoais:
  • Enderezo IP;
  • ID de sesión;

  • ID de dispositivo.

  • Comunicación non comercial (por exemplo, comunicación sobre incidencias). Podemos tratar os seguintes datos persoais:

  • Correo electrónico;
  • Nome;

  • Información do informe.

  • Previr e detectar ameazas de seguridade ou outras actividades fraudulentas ou maliciosas. Podemos tratar os seguintes datos persoais:

  • Enderezo IP;
  • ID de sesión;
  • ID de dispositivo;
  • Correo electrónico;
  • Nome;
  • User-Agent.

Estes datos persoais nunca se usarán para ningún outro fin e só se gardarán mentres sexa necesario para o fin previsto.

Seguridade dos Datos

SpeakUp®, pola súa natureza, alcance, contexto e finalidade do servizo, require unha xestión e tratamento de datos moi seguros, confidenciais, estruturados e estreitamente monitorizados. Por este motivo, temos moitas medidas de protección e seguridade de datos implementadas e procedementos incorporados no noso programa de seguridade informática de software e hardware e nos nosos procedementos operativos estándar (“privacidade desde o deseño”). SpeakUp® está deseñado para limitar ao máximo a duración do almacenamento dos datos tratados.

SpeakUp® tomou medidas extensas para previr a perda, uso indebido ou alteración dos teus datos persoais. Todos os datos están cifrados cando se transmiten a través da web de SpeakUp® e da aplicación móbil de SpeakUp®.

Cookies

Ao usar a web de SpeakUp®, utilízanse cookies de sesión para proporcionar comunicación segura. Estes datos de cookies de sesión eliminaranse despois de dúas (2) horas. Estas cookies son necesarias para o funcionamento de SpeakUp®. Legalmente, estas cookies están exentas do requisito de consentimento. Polo tanto, non che pedimos permiso para usar estas cookies pero si te informamos do seu uso.

Cales Son os Teus Dereitos?

Xeralmente, a túa organización é responsable de salvagardar os teus dereitos segundo as leis de protección de datos aplicables. Consulta a política de SpeakUp® e/ou a política de privacidade da túa organización para máis información sobre os teus dereitos de protección de datos. Para exercer os teus dereitos de privacidade respecto dos datos persoais controlados por nós, non dubides en contactar connosco. Ademais, tes dereito a presentar unha reclamación ante unha autoridade de control en calquera momento. Remitímoste a esta páxina web para unha visión xeral das autoridades de control e os seus datos de contacto.

Datos de Contacto

People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Países Baixos
privacy@peopleintouch.com

Modificacións

Queremos manterte informado/a do mellor xeito posible e podemos modificar e cambiar esta declaración de privacidade de cando en vez.

Última modificación: 2 de xuño de 2025